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第五部分基层图书馆服务网络模式构建研究 ·605·
1.农村、社区图书流通点的建立。
农村和社区图书流通点是中心图书馆长年坚持服务的重点。20世纪90年代初,全区已
普及镇乡图书馆,但由于种种原因,坚持下来的仅有50%多。究其原因,图书得不到更新是主
要原因。近期,区文化局和萧山图书馆提出,在恢复健全镇乡图书馆的基础上,将对全区739
个行政村和91个社区进行分期分批地建立图书流通点。
2.部队、企事业单位图书流通点的建立。
部队、企业和学校有相对稳定的读者群,与他们合作建立流通点是图书馆服务阵地的延
伸。目前,全区有5个军营、3个消防队和具有一定规模的民营企业都建立了图书流通点。特
别是浙江恒逸集团聚合物有限公司图书流通点,是全国五百强企业浙江恒逸集团下属的公司,
有残疾职工820多名,图书流通点建立后,中心图书馆每期向其提供图书期刊5000册,进行轮
换,并为他们开办电脑和英语培训班,举办化工纺织知识讲座、展览以及读书会等活动。
3.弱势群体图书流通点的建立。
推进和谐社会建设,积极开设社会弱势群体图书流通点,是中心图书馆在建立图书流通点
工作中不可忽视的。弱势群体是指由现代社会的经济利益分配和社会权力分配的不平等,而
导致一部分人不能与他们在的群体共同享有同等的经济、政治、教育、就业、发展等权利和机
会。在社会上处于不利地位的群体。弱势群体主要包括农民工、城乡孤寡老人及残疾人、失业
下岗职工和极端贫困人口。对这群体,中心馆分别在福利院、聋哑学校、民工学校等设立流通
点,于2005年8月挂牌。本馆与这些流通点了签订协议,帮助他们制订明确的开放规则,保证
开放时间,结合实际需求采购适合该群体要求的文献资料,给予无偿服务,定期开展一些适应
该群体的读者活动,提供特殊服务,弱势群体图书流通点的建立,满足了他们求知、求乐的渴
望。
三、图书流通点的管理
中心馆的服务体系的构建作为一项系统工程,应遵循以下方面的管理原则:
1.可持续发展原则。
可持续发展是社会发展的需求,它体现了人民的意愿和利益,可持续发展就是要把现在与
将来、局部与整体,资源结构与发展方向等问题,综合加以整合规划。它包含以下4层意思:①
制定与推行图书馆法。浙江省已出台《浙江省公共图书馆管理办法》,特别是服务普及化与资
源共享方面的法规,具有强制与约束力,既要保障普及化服务的健康发展,也能明确和保障读
者利用图书馆各项权利与义务;②坚持内涵发展与协调发展普及的完善,服务质量的提高,处
理好人力资源与文献信息资源的关系,坚持“以人为本”,人才资源优先,实现文献资源共享,为
图书馆群体效应服务;③注重稳定发展、重点发展、特色发展。普及化服务在稳定发展中求创
新,以创新来促进发展,同时也要根据形势和社会发展趋势、读者需求特点及各馆情况不断更
新观点,调整工作计划,形成自己的重点和特色发展项目,努力寻求图书馆事业的普及化服务
中的支撑点;④贵在全员参与。要认识到建立图书流通点服务涉及图书馆工作的各个环节,绝
不是少数管理人员的事,要全体人员参与。非全员参与的普及化服务,其结果必然失败。
2.立足现实的原则。
一切从实际出发,是建立图书流通点服务的基本指导思想。立足现实就是要根据镇、街
道、村、社区以及本单位现有的人力(包括人才素质)、物力、财力、技术、设施,政策等条件,结合
文献资源的实际情况,变革图书馆的服务理念与方式,最大限度地利用文献资源,共享资源,实
·606· 新环境下图书馆建设与发展
现图书馆的社会价值。促进图书流通点服务的顺利进行。
为实现这一目标,中心馆把各农村流通点发展为图书馆学会团体会员馆,盘活全区农村图
书资源,将基层馆的图书资料,由中心馆给予回溯建库再互换流通。对~些思想不健康、格调
低下、译著拙劣、不适合读者借阅的文艺书刊进行一次全面彻底的清理。中心馆对发展流通点
的要求是,一要有一定馆舍面积,二要有专职管理员,三有法人与中心馆签订的协议,并交一定
量的借书押金。
3.实行集群化管理原则。
图书流通点的服务体系构建需要集群化管理,采取统一采购与统一编目以及全区各图书
流通点互借互还的服务工作都要经过中心馆来完成,由中心馆来流通借还,实现“一馆办证、多
馆借书,~馆借书,多馆还书”。
目前对图书流通点的集群管理已基本实施了,
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