基于Agent的顾客行为及个性化推荐仿真模型.pdfVIP

第33卷第 2期 系统工程理论与实践 Vo1．33．No．2 2013年 2月 SystemsEngineering— Theory＆ Practice Feb．，2013 文章编号：1000。6788(2013)02—0463—10 中图分类号：TP391．9 文献标志码：A 基于 Agent的顾客行为及个性化推荐仿真模型 金 淳，张一平 (大连理工大学 系统工程研究所，大连 116024) 摘 要 针对传统个性化推荐研究方法的局限性，提出一种基于 Agent建模与仿真的方法，通过 个体的交互作用所产生的涌现特征来分析移动电子商务环境下的顾客行为及个性化推荐策略的有 效性．以移动商务环境下的餐饮推荐系统为例，分析了消费活动过程中顾客与服务的交互行为，以 及情境因素对顾客消费的影响，构建了服务推荐及顾客行为规则，并在 REPAST环境下实现了本 Agent仿真模型．仿真结果表明：该模型可有效分析及预测服务推荐和顾客决策的涌现现象，并由 此推断顾客总体的消费趋势；同时，考虑情境因素的推荐模型的有效性比单独基于顾客个性化信息 的推荐模型有明显提高． 关键词 个性化推荐；Agent建模与仿真；情境；顾客行为模型；有效性评估 Agent—based simulationm odelofcustom erbehaviorand personalized recom mendation JIN Chun，ZHANG Yi—ping fInstituteofSystemsEngineering，DalianUniversityofTechnology,Dalian116024，China) Abstract Thispaperproposesan agent--based modelingand simulation method to overcomethelimi—- tationsoftraditionalpersonalizedrecommendationmethod．Customerbehaviorand theeffectivenessof personalizedrecommendation strategyundermobileelectroniccommercewereanalyzed accordingtothe emergencegenerated bytheinteractionsofeach agententity．Taking cateringrecommendation system undermobilee—commerceasan example．thispaperanalyzed theinteractionsofcustomerand serverin consumingprocessandtheimpactofcontexttocustomerconsuming，andtherecommendationand CUS— tomerbehaviorruleswerebuiltjthenonthisbasistheagentsimulationmodelWaSrealizedunderREPAST simulationenvironment．Thesimulationresultsshow thatthismodelcananalyzeand forecasttheemer— gence ofserverrecommendation and customerdecision，and accordingly deducethegeneralconsumer trends．Moreover，theeffectivenessofrecommendationmodelconsideringcontextisenhancedobviously comparedwiththatofmodelbasedononlycustome