交互成本在移动互联网产品设计中的应用研究.pdfVIP

大众文 艺 夫术与设计 · 交互成本在移动互联网产品设计中的应用研究 孙启玉 蒋 晓 (江南大学设计学院 214122) 摘要：本文论述 了交互成本的概念 ，创新地将交互成本区分为 了语音输入如信和邮件，还可以实现 查询餐厅，询 问火气，语 感觉成本、认知成本和操作成本，提出了基于交互成本的移动互联网 砹置闹钟等操f1。眼睛除了作为感受器之外还承 着效应器的HJ』 产品设计原则：通过在移动应用设计中降低交互成本，在游戏设计中 责，恨 技术可以通过眼睛发出一一系列连续型的操作命令，例如 提高交互成本来为用户提供更好的体验 ．． 用JrLI可以通过眨眼来控~]1GoogleG1aSS扪f}c{收发 信和 询天 关键词：交互成本；交互设计 ；可用性：用户体验 气、路 。 三、基于交互成本的移动互联 网产品设计原则 用，’体验足Ⅱ联网广品的核心话题，随着移动互联网时代的 l_移动应用设计中降低交互成奉l 剑来，片j 的行为和使用习惯随着使用设备的改变向变化，们足 不刚的交互成本需要耗费不 同的腑力资源 。从人机 【 学 用户仍然喜欢那 清晰、简单、自然 、好用的设计和产品。Alan 视钔来看 ，不同种类 的交互成本耗费的资源从多到少为：认 成 Cooper~山 “良好的交Ⅱ设计的本质足设计 的交百能让使用者在 小、感觉成本、操作成本。在移动应用的设汁 Ilar以通过费力度 不影响个人 标的情况下，达到他们的实际H标”。 较低的操作成本宋代替费力皮较高的认知成本。降低用户行为的 一 、 交互成本概述 交互成本可从降低感觉成本 ，降低认矢¨成本和降低操作成本 i厅 交互成本 (Interactjon Cost)是指人们 使用电腑 、移 面进行。 动设备或其他类似设备时完成任务所需要的原子性操作 (比如点 (1)降低感觉成本 击、滚动、转移注意力到新窗口)的数量，即用广】为了完成 标 首先，卡}{据格式塔原理来优化我们的视觉，通过视觉 E的编 而产生的费力度总和 ，包括心智和操作两个方f=fij。用户在使用的 组将功能相近的对象归为一类，划分功能组、逻辑层次以及从属 过程 巾需要滚动页而，阅读 内 ， 解信息，准确点击 ，等待加 关系 。其次 ，降低视觉噪声，号注 日标信息，通过删除，组织 ， 载，进仃注意力切换，需耍不同种类的交互成本。 隐藏，转移来保 留界面 的核心元素，以保 其被快速浏览。再 二、交互成本的分类 次，使用低频用色保证信息易识别，利用视觉对比度米突出币要 伍人机交Ⅱ系统rf】，人通过感受器和显示器来获取机器的 信息。 状态，通过效应器和 制器来进行机器操作，人与机器通过界面 (2)降低认矢I1成本 来进行交互。人类行为可简化为二个部分：感受器、大脑和效应 先 ，保持界面、交互、操作的一敛性 ，简化用，、心 模 器。因此，根据人机交互模型 以及人类不同行为的费力度可将交 型；其次，依靠识别而非记忆，通过信息的适时 现对川广的操作 互成本划分为感觉成本、认知成本和操作成本。 进行引导，确保交兀行为的顺利进行；再次，使用图形表达功能， 1．感觉成本 抽象的图形可以比文字表达更多的内涵，更 趣味性和识别性。 视觉是人接收外部环境信息非常重要的一个方式，人获得的 (3)降低操作成本 80％的信息郜来 自光线。听觉足人类对声音检测的结果，是仪次 首先，增加于势操作的流畅性，注视焦点转移的流畅性以及 视觉的重要感觉通道。我们通过响度、音调和音色来对不同的 界面转场过渡的流畅性。其次，转换输入方式，自动保存用户的 声音进干『区分，不同的声音会给带来愉悦、欢快、紧张、