质量证明书客户自助服务系统的开发应用.pdfVIP

质量证明书客户自助服务系统的开发与应用 王丽红顾晓军孟秀梅董春雨董欣欣高明杰 f河北钢铁股份有限公司唐山分公司生产制造部) 摘要：为了提升企业形象．利用信息化平台提高企业的整体管理水平。唐钢构建了证明书客户自助服务系统· 自动审核和校验．证明书的生成方式由终端客户灵活定制按批或按车生成，一旦证明书校验成功·系统会自动 发布到唐钢提供的电予商务平台。证明书的电子化方案具有代表性和可推广性，一旦大规模推广·将给企业带 来可观的经济效益。 关键词：ERF质量证明书客户自助服务开发应用 1前言 唐钢此前的证明书管理模式是“半电子化”的。从三级旺s系统到四级ERP系统问的数据交换、 H及从四级系统提取数据打印证明书的功能，均采用电子化的方式进行。但经销商或最终用户得到 ∞厂家发送的证明书却是纸质的。为提升企业形象、实现企业的精细化管理，降低企业成本和能耗， 最终实现经过授权的用户可通过唐钢提供的电子商务平台一产品质量证明书服务系统自助下 载、打印、查验唐钢产品质量证明书，构建了证明书客户自助服务系统。 2系统功能分析与设计 态数据的导入，主要包括检验计划、物料主数据、销售和发货、质量检验等数据，涉及SAP质量、 发货销售管理，这些数据是实施证明书系统管理模块的最基本数据；二是通过系统开发一套支持标 i两^矗i证可韶番户自助臌虿桑磊 准业务需求的平台，主要业务功能包括 证明书管理、接口数据管理、应用管理、 迁坍书管理 !| 应甩臂熙 系统管理 l j_ 系统管理。系统的功能架构如图1所示。 j- 二f_1 上 上 上 上 L上 上 上 r 砭! 明 工 特 系 秉 系 蛆 2．1证明书管理 碉 书 厂 种 g一 统 坑 统 投 最 书 蔫j 捌 投 翻 订． 用 宇 角 机 统 奇 强： 除 难 材 照 户 ^色 构 13 2．1．1模板管理 捆 管 瞥 幢 恃 瞥 訾 f毒 蚓打 啬 理 理 验’ 理 理 理 理 按照用户需要创建不同的模板类型 印 苎! —— ! —— -—— 一—— 一 —一 L一L一 (包含样式、数据结构、图章等)，并配 接n教据管理 置有哪些证明书种类由该模板生成，供 [_工1乏ii龟相应的证明书类型引用，对已发布的模 板，不可以删除，但可以执行停用操作， 如果是一个已经被某一种类证明书引用 的模板，在停用后需为该证明书类型引 用新的模板。 图1证明书客户自助服务系统功能架构 2．1．2证明书管理 证明书管理包括已发布和未成功发布的证明书管理，其中隐含着证明书参数的自动审核和自动 发布。证明书参数全部抽取检验判定数据和生产实际数据．必须保证与产品实物一致。证明书审核 过程由系统自动完成。主要是对证明书中检验判定数据、生产实际数据进行审核，其中检验数据必 须符合检验计划要求，生产实绩数据必须符合销售订单要求。如果不符合系统自动给出相应的提示． 同时证明书的状态置为审核不通过，不能自动生成证明书。 证明书的生成需要三个前置条件：证明书所有参数完整准确，审核通过；证明书模板配置准确 无误；系统按照终端用户登陆系统时，设置证明书按批或者按车生成方式的处理。