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市 场 论 坛 20 11 年第 2 期
营销市场
MAR KE T FORUM ( 总第 83 期)
论 休 闲 旅 游 产 品 的 网 络 营 销 策 略
王乐鹏 李春丽 陆青
(上海电力学院经济与管理学院 上海 200090)
【摘 要】旅游产品在国内的推广形式以参加旅游推介会为主 ,通常面向旅行社 ,对普通民众的穿透力不强 。加大网络营销
创新是旅游产品供应商应对休闲旅游市场快速增长的必然选择 。提出互联网口碑营销 、SN S 网站营销 、互动营销 、折扣劵营销 、
网络团购营销 、网络游戏营销等新兴的网络营销策略 。指出应区分成熟与新开发的产品 ,综合采用不同的营销策略 。
【关键词】休闲旅游 网络营销 网络团购 二次消费
( )
【中图分类】F7 1350 【文献标识码】A 【文章编号】1672 - 8777 20 11 02 - 0075 - 02
按旅游业发展的规律 , 一个 国家人均 GD P 达到 3000 — 碑营销 。当然 ,互联网口碑需要积累一些势能 :许多人说某个
5000 美元 ,将进入休闲旅游消费的爆发性增长期 。2009 年中 产品好 ,才会有人相信 。
国人均 GD P 已达 3678 美元 ,“十一五”期末预计将达 4000 美
二 、借力 SN S 网站 ,进行低成本推广
元左右 。2008 年开始推行的新假 日制度使得包括双休 日、法
定假 日等公众假期已达 115 天 ,部分职工还可享受 5 —15 天 正因为有利可图 ,互联网出现了大量写手 、推手运营互联
的带薪休假 。随着收入的提高 ,假期的增多 ,讲究休闲旅游的 网口碑的事例 ,让一些互联网口碑失去了可信度 。这时候 ,朋
人群将越来越庞大 。 友之间的口碑就变得非常重要 。这也是为什么许多人看好
国内的旅游业基本是以旅行社为主导 , 以观光旅游模式 SN S 网站营销价值的原因。
进行资源配置 。旅游产品在国内的推广形式以参加旅游推介 SN S 网站作为社交网络平台 ,拥有庞大的人际关系网络 ,
会为主 ,通常面向旅行社 ,对普通民众的穿透力不强 。易观国 集聚了大量人气 , 同时 , 国内的 SN S 用户又以学生 、白领人群
际的研究表明 ,18 - 35 岁是旅游人群最集中的年龄段 ,且接触 为主 ,网购意识非常强烈 。如果能够通过 SN S 网站进行旅游
互联网较为普遍 。休闲旅游人群对于旅游的需求具有个性 产品的推广 ,将起到事半功倍的效果 。毕竟人际关系网络的
化 、多样化的特征 ,加大网络营销力度 、进行网络营销创新是 存在可以带来信任 ,找到志同道合者并结伴旅游 ,能将虚拟的
旅游产品供应商应对旅游市场变化的必然选择 。 网络社交变成现实的社交体验 。对 SN S 网站而言 ,此举能够
提高用户的粘度 ,更好的吸引广告商 。
一 、利用网络社区 ,开展口碑营销
旅游产品供应商如能利用好 SN S 网站这个社交圈子进行
市场研究机构 J upit er Research 调查显示 :77 % 的美国网 产品
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