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浅谈护理人文关怀在脑瘫康复中心 家属中的应用 周碧波 (南京医科大学附属无锡人民医院 儿童康复科，江苏南京214023) (中图分类号]R473．74[文献标识码】B (文章编号]1002—2376(2015)01—0122—01 [摘要]目的：护理人文关怀在脑瘫康复中心家属中的应用。方法：将护理人文关怀的具体内容方法 实施到脑瘫患儿家属身上，用贴心的关怀服务温暖家属。结果：脑瘫患儿家属对科室工作无投诉意见。结论： 护理人文关怀不仅可以应用在脑瘫患儿身上，同时也应该应用到家属身上。 [关键词]人文关怀；康复；康复师；家属 人文关怀是当今社会发展的一个重要特征，它 一种关怀，会让家属在无助中感动。 是对人的生存状况的关注，对人的尊严与符合人体 2．2康复训练中 的生活条件的肯定¨j。随着医疗形势的发展，护 脑瘫患儿在脑瘫康复中心进行康复训练的过 理人文关怀越来越显示其重要姓，脑瘫患儿在接受 程，时间长、相对固定、影响因素多等特点，这对 高技术护理的同时，还要求接受人文关怀嵋J。我 家庭来说可能会不方便。加上医院有些管理制度的 科尝试在对脑瘫患儿进行康复训练的同时，不忘对 限制，家属会感觉不自由，在这种状况下，极易产 家属的关怀和尊重，收到良好效果，现报道如下。 生不满情绪。对此，康复师要关心家属的情绪宣 1资料 泄，鼓励家属诉说心中的疑虑，不能有厌烦的情 我院是一所综合三级甲等医院，脑瘫康复中心 绪，以免让家属产生反感。可帮助家属拍摄脑瘫患 作为二级科室，拥有康复师11名，推拿师2名， 儿康复训练时的影像资料，以缓解家属分离焦虑。 年固定康复32000人次。 也可以让家属共同参与到康复训练的部分步骤，主 2实施方法 动提供一些关于家庭协作康复训练的健康教育，帮 2．1入科 助家属提升家庭训练的知识面，既提高家属的满意 在脑瘫患儿新人科的时候，康复师要注重对家 度又能巩固康复训练效果。 属的心理安慰，除了做好必要的宣教介绍一般情况 3体会 外，还要发放病房的爱心卡，详细介绍康复中心的 我科在对家属实施人文关怀后，效果良好，无 工作模式、康复师的训练模式等，让家属心理觉得 一例投诉，每月满意度达标。科室布置不但在细节 有依靠，对医护工作信任。康复过程中，由于动作 上体现人性化，康复师在接待家属的每一个细节上 的要求，无法避免会引起孩子哭闹、拒绝等，事先 也体现关爱，注重人的综合性，杜绝只对病的单一 要与家属沟通好，避免家属不理解导致矛盾。哪些 性，真正将人文护理实施好。 是康复的禁忌症，哪些是评判康复是否有效的标 [参考文献] 准，也要与家属解释清楚，帮助家属了解病程，对 [1]朱映霞，马育璇，罗桂元，等．人文关怀在手术室护 整体治疗有信心。由于脑瘫康复中心更倾向于家庭 理教学中的应用[J]．现代临床护理，2007，6(3)： 76～77． 病房模式，向家属解释清楚在院与居家的不同点是 [2]卢少萍，黎明．护理人文关怀缺失的原因与分析 非常有必要的，鼓励家属提出要求，这对家属也是 [J]．现代临床护理，2007，6(5)：54． 收稿日期：2014—10—27 Medical 12