如何让会议高效更加高效.pptVIP

* * 意外和冲突的处理 兔子的症状： 质疑正在使用的程序 总是提议不同的程序或建议 主持人对策： 突出他的贡献 重申可以先试用现在的程序， 如不奏效，则马上按他的方 法实施 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * * 意外和冲突的处理 螃蟹的症状： 开会时还在做别的工作 私自进入小团体讨论 时常接电话 打瞌睡，走神 主持人对策： 对开小会者，主持人停止说话或者 示意发言者暂停，使会议短暂沉默 问他们是不是觉得应该先分组讨论， 然后集中讨论 对打瞌睡者，可中间休息5分钟， 并加快会议议程 * * 高效会议技巧（二）－参与会议技巧 与会者守则 如何进行信息沟通与反馈 * * 与会者的守则与责任 会前充分准备 会中全情投入，贡献自己的创意与意见 以解决问题为己任 保持开放的心态，摒除部门之见 尽可能多地获取信息 耐心聆听，尊重他人的意见 勇于发言，言之有物 不进行人身攻击 避免出现不当的肢体语言 会后总结 * * 会议中的信息沟通与反馈 沟通漏斗 沟通金三角 反馈时的汉堡原理 良好反馈的特征 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * * 沟通漏斗 别人行动20％ 别人听懂40％ 别人听到60％ 你嘴上说80％ 你心里想100％ * * 沟通金三角 自己 对方 设身处地 * * 良好反馈特征 要描述行为，不要判断 侧重表现而非性格 要征求意见，着眼未来 不能伤害别人的自尊 实际可行 * * 高效会议技巧（三）－如何达成决议 彼得?德鲁克决议方法 决策类型及应用 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * * 达成决议－彼得 德鲁克决议法 用足够多的时间检视困难所在，并使与会者达成共识 列举或图示各提案并开始讨论之 客观比较各提案的优劣，避免意气之争 估计各提案之获益率 评估有无采集更多资料的需要 征求反对意见 以中立角度检视正反意见 寻求与会者对各提案之认同 单位对提案做适当的修整与妥协 确认议事结果 组成或指定议案执行的监督 * * 决策类型及应用 无异议决策 权威决策 少数服从多数 共识决策 确保团队每个人都认为所达成的决议 是最佳的，并公开支持它；意见不和 及冲突的发生率最低 保证所有问题和思想得到公开辩论，每个团队成员均有机会发表意见；复杂的决议会经过深思熟虑，从而产生高质量的决议 允许多数人对问题发表自己的意见；保证大多数人获胜；决议可以通过简单唱票，相对迅速和高效地做出 决策迅速高效；在急需行动的情况下最实用；在权利界限明显的地方最有效 * * 会议记录与会后跟进技巧 会议记录者应具有的技能 与会者会后跟进 主持人的会后跟进 跟 跟 跟 * * 会议记录的技巧 重要会议要录音，日后不用的录音等于浪费时间 主持人，不要兼任会议记录者工作。 会议记录尽可能维持在一页纸内 会议记录内容应包括：标题、会议目标、主席名字、缺席及出席人名单应列在会议记录起头处；列出会议重点；工作分派情况及完成日期 尽量当天或者最迟第二天将会议记录发给与会者 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * * 与会者会后跟进 拿到会议记录后要细读，尤其是对与自己工作相关的信息做标记 分析一下会议的过程，不同与会者对同一问题的不同态度和表现 分析一下人际关系的状态 考虑会议上所分派给自己的任务完成方案 将会议精神贯穿到下一步的工作中 跟 跟 跟 * * 主持人会后跟进 请大家填写会议评估表 针对评估意见采取改进措施 联络缺席的同事，询问缺席的原因 跟进计划，如有需要立刻召集 另一次会议 会议后检讨得失，如有需要找高层协助 跟 跟 跟 * * 任何技能只有不断实践 反复练习，成为习惯性行为 后才能产生应有的效果。 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * * * * * * * * * * * * * * 如何让会议高效更加高效 Jeff * * 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * * 学习目标 您是否因为效率低下而错失良机？您是否每天应酬于无数的会议之中，常常分身乏数？本课将使各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化为生产力提供极大的帮助。 * * 主要内容 会议的概述 高效会议成功法则 高效会议技巧 会议记录与会后跟进 * * 会议的意义 关键词： 我存在，故我开会 淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载 * * 会议的种类 按人数分类 按开会方式分类 按开会目的分类 团体会议 一对一会议 面对面会议 电话会议 视频会议 宣布人事安排、讲解政策的会议 当众表扬和批评的会议 临时处理突发事件的会议 固定的会议 集思广益的会