第3章公共关系传播.pptVIP

第三章 公共关系传播 [教学目的] 掌握传播及公共关系传播的基本含义、要素、类型、媒介，了解主要的传播模式与相关理论，掌握主要的传播媒介知识，了解公共关系传播的基本手段 第一节 传播的含义和要素 传播的含义和特性 公共关系传播的含义 传播的要素 一、传播的含义和特性 传播的含义—一般来说，传播是人们制作、传递、接收、储存、反馈信息的过程 传播的特性—— 作为一个过程，传播行为体现出下列特性：社会性；普遍性；互动性；根据性；符号性；共享性 二、公共关系传播的含义 公共关系传播是指社会组织利用各种传播媒介，将相关信息或观点有计划地与公众进行交流的沟通活动。 其基本含义包括三个方面： 公共关系传播是一个有计划的完整的过程。 公共关系传播是一种信息分享活动 传者是社会组织，受者是组织所面对的公众，传播的内容是与公众相关的组织信息 三、传播的要素（1）——传播的基本要素 信息——传播的内容 信源和信宿——传者和受者 传播媒介——信息传播的载体 信道——信息传播的渠道、途径 反馈——信息的回流 三、传播的要素（2）——传播的隐含要素 时空环境——时间环境指单位时间内传播的有效信息量和传播的时机。如“体内时间”及“黄金时间”的问题 心理因素——主要指信息接收者在接收信息时的感情心理状态。 文化背景——传受双方的文化差异对传播效果的影响 信誉意识——一是