浅谈用药安全环境对用药安全实践的影响.pdfVIP

医学信息学 医学信息2015年第28卷 1月（2）MedicalInformation.Jan. 2015.Vol.28（2） 3.1质量控制应以患者为中心 明确以人为本的服务理念护理质量是护士为患者提供护 将形成以全面质量管理为基础，以健全的护理管理体系为核心，以整体护理为框架，以信息 理技术、临床护理、心理护理、生活指导、健康教育、康复指导等所能达到的优质程度。一切 化管理为手段，以满足患者需求、实现患者满意为目标的新型护理质量管理模式，护理质量 护理工作都要做到以患者为中心，从服务细节入手，帮助患者解决就医护理过程中健康问 的目标将致力于患者的生命质量和生活质量，爱护患者的生命，关心患者的生活，尊重患者 题的个性化服务。 的人格，满足患者的愿望，维护患者的权利，将成为护理质量的基本要求。质量保证不仅会 3.2建立护理质量保证体系 首先要明确护理目标和任务，其次建立护理质控组织机构 为 成为护理管理者努力追求的目标，同时也是赢得患者、树立医院形象和信誉的基石。 使护理质量控制得以保证，医院以