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管理学—学习笔记二 主 题： 《管理学》学习笔记 内 容： 《管理学》学习笔记二 ——管理发展史 学习目标 说明学习管理发展史的价值 明确20 世纪前管理方面的主要贡献 定义泰勒的科学管理 描述法约尔、韦伯对管理的贡献 明确行为科学理论家的研究方法 区别过程方法、系统方法和权变方法 明确管理的发展趋势 一、 管理思想的形成和发展 1 中外早期的管理思想 1.1 中国早期管理思想 中国是世界四大文明古国之一，曾为人类文明的发展做出过重要贡献。长城、 大运河、都江堰等伟大工程，都是古代管理实践的典范，中国古代劳动人民在劳 动和生活中发现并总结了许多管理问题，这些古代的管理思想散见于一部分代表 人物的著作中，有些管理思想是先于西方几千年提出来的，有些管理思想至今还 具有借鉴意义。摘要归纳为组织、经营、用人、理财和管物。 1.2 西方早期管理思想 外国的管理实践和思想主要体现在指挥军队作战、治国施政和管理教会等活 动之中。《圣经》、古巴比伦人、古埃及人以及古罗马人在这些方面都有过重要贡 献。 1.3 近代管理的历史背景 1.3.1 亚当.斯密的“劳动分工”论 亚当.斯密对管理理论发展的一个贡献是他的分工观点。他提出了劳动分 工是增进生产率的重要因素，这适应了当时社会对迅速扩大劳动分工以促进 工业革命发展的要求，成为资本主义管理的一条基本原理。 1.3.2 马萨诸塞车祸和两权分离 1841 马萨诸塞至纽约的西部铁路上，两列火车迎头相撞，造成近 20 人 伤亡。事件发生后，舆论哗然，对铁路公司老板低劣的管理工作进行了猛烈 的抨击。为了平息公众的怒气，在马萨诸塞州议会的推动下，这个铁路公司 不得不进行管理改革。老板交出了企业管理权，只拿红利，另聘具有管理才 管理学—学习笔记二 能的人员担任企业领导。这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理 权的分离。 1.3.3 欧文的人事管理 欧文试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。 欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为人事管理 之父。 1.3.4 巴倍奇的作业研究和报酬制度 巴倍奇对管理的贡献主要有以下两方面：①对工作方法的研究。②对报 酬制度的研究。 1.3.5 尤尔的工厂秩序和法典 尤尔主张建立工场手工业的秩序和工厂的必要的纪律和法典。他认为， 工人由熟练而产生的“不驯服的脾气”给整个工场手工业造成了巨大的损害， 所以必须建立“秩序”，必须建立与机器生产体系的需要和速度相适应的“纪 律法典”。他认为，只有有效地实行这种“纪律法典”，才能使工人抛弃无规 则的劳动习惯，使他们与整个自动体系的始终如一的规律性活动协调一致。 尤尔可以说是第一个明确提出在工厂中建立必要规章制度的人。 1.3.6 汤尼的收益分享制度和哈尔西的奖金方案 亨利.汤尼提出对职工的报酬应采取收益分享制度才能克服由利润分享 制度带来的不公平。弗雷德里克.哈尔西对管理的贡献也体现在工资制度方 面，指出了当时普遍使用的三种报酬制度的弊端：计时制对员工积极性的发 挥无刺激作用；计件制常因雇主不能降低工资率而“宰杀生金蛋的鹅”；利润 分享导致部门间良莠不分，有失公允。 一、 管理理论的多样化时期 19 世纪末到 20 世纪 50 年代，是管理思想多样化时期。主要包括泰勒及其 追随者所倡导的“科学管理理论”、法约尔等人提出的“一般管理理论”、强调“人 的方面”的梅奥等人的“人际关系论”、还有一批人注重管理中数量方法的研究。 1 科学管理 1.1 科学管理的产生 1911 年，泰勒(Frederick Winslow Taylor)的“科学管理原理”出版，提出了 科学管理的理论—应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。他的理论 和