房产培训及管理制度.docVIP

培 训 教 程 提高篇 第一章　乐嘉核心价值观 第二章 如何培养员工快速成长 第三章 连锁店店长如何传递压力 礼仪篇 第一章 礼仪规范 第一节 仪态 第二节 仪表 第三节 服装 第四节 接待客户 第五节 接听电话的礼仪 第六节 介绍和被介绍的礼仪 第七节 握手的礼仪 第八节 名片的接受与保管 第九节 店堂礼仪 房地产基础知识篇 第一章 房地产基本概念 第一节 房屋建筑基础知识 第二节 房地产建筑基本概念 买卖业务篇 连锁店日常工作 房屋买卖流程 买卖流程 限时销售 签订三方合同的注意事项 电话回访注意事项 管理篇 人事管理制度 运营管理制度 基础业务流程 评估、代卖业务流程 过户及公证流程 贷款流程 销售技巧篇 三方销售技巧 全程房销售技巧 电话回访销售技巧 提高篇 第一章乐嘉核心价值观 　　“真诚永远，乐嘉房产”真诚是我们永恒不变的服务宗旨，也是我们行动的准则。乐嘉房产的每一位员工将本着“真心服务，诚实守信”的原则，为每一位客户做好参谋，以一个资深置业顾问的优质服务来赢得客户的满意。 第二章 如何培养员工快速成长 新员工做为我们的新生力量，在加入我们这个团队的第一天，首先要带给他的是从意识上