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关于高校数字图书馆个性化服务中几个问题的探讨 息的海洋中找到自己最需要的信息。而个性化服务 表方式。 就是针对读者需求的发展提出的一种新的服务理 3．4从服务的对象看，主要面对的是网络读者。综 念，也可以说是高校数字图书馆信息服务发展的一 合上述，数字图书馆的个性化服务，就是指数字图书 种必然趋势。 馆利用现代计算机、网络通信技术等，在准确分析读 者的个性特点的基础上，主动地将数字图书馆内的 3高校数字图书馆个性化服务的内涵 数字化图书文献信息资源针对不同读者的个性和要 数字图书馆既然是信息技术发展的产物，那么 求分别传送的服务。 其发展应该遵循信息技术发展的客观规律，把握信 息技术发展的趋势。目前，网络服务领域的一个突 4个性化服务对高校数字图书馆的意义 出趋势就是开展个性化信息服务，这种趋势为数字 高校数字图书馆一旦置身于网络环境之中，就 图书馆更好地开展服务提供了新的发展方向。 必须遵循互联网运行的客观规律，其所提供的信息 高校数字图书馆个性化咨询服务最主要的特征 服务，也必须适应网络用户使用互联网信息的基本 是针对每一位用户独特的信息需求提供不同的信息 行为特征，即需求内容的多样性和随机性以及利用 产品及其服务。高校数字图书馆个性化服务包含三 手段的自助性和便捷性。因此，如何构建一个全新 方面的内容：即文献信息服务时空的个性化，在用户 的信息服务模式，依据各个类型用户的需求提供个 希望的时间和希望的地点为用户提供文献信息服 性化服务，是目前高校数字图书馆建设中需要解决 务；服务方式的个性化，能根据用户的个人爱好及特 的问题之一。 点来开展文献信息服务；服务内容个性化，有针对性 提倡高校数字图书馆开展个性化服务，不仅可 地开展文献信息服务，即使是同一问题的需求，所提 以充分利用高校数字图书馆的各种先进的计算机设 供的文献信息服务也不是千篇一律，而是有针对性 备，而且将使保存的文献信息资源能够得到更深层 地使用户能够各取所需、各得其所。 次多角度的开发、整合、重组，更好地实现其社会价 高校数字图书馆的个性化服务的具体内涵可以 值。高校数字图书馆开展个性化服务具有以下几方 从以下几个方面进行理解： 面的重要意义： 3．1从服务的基点看，它立足于读者的特点、使用 4．1个性化服务是适应当前网络信息服务新趋势 行为、偏好以及读者特定的文献信息需求。这既包 的重要举措。在当前信息爆炸的时代，网络用户面 括读者特定的专业领域，如：教学人员、科研人员、学 对如此大量的信息无所适从，他们要求互联网提供 生等；也包括读者获取信息的方式、习惯、利用的侧 一种根据自己特性经过筛选、整合、优化之后的个性 重点及要求信息的整合程度等。 化信息服务。而广义上的数字图书馆就是几个不同 3．2从服务的内容看，其提供的文献信息的来源可 的信息源通过网络相互结合而形成的信息系统。信 以是单独一馆，也可以是已经建立联网的数馆，从原 息化时代的高校数字图书馆既然置身于当前的网络 来的提供文献源扩大到提供信息内容和知识内容。 环境之中，就必须遵循互联网运行的客观规律，就必 而这些内容并非对读者“和盘托出”，而是在准确了 须顺应读者对文献信息服务提出的新的需求，提供 解读者个性化特点的基础上，经过筛选或者重新组