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企业文化的重要性，企业文化如何企业经营相结合 标签： 企业价值观 企业文化 企业文化建设 新优势 企业经营 问题：大家都在谈企业文化的重要性，但在企业界，真正能让企业文化的功能达到应有地位的，真正重视、舍得投入的又有几家？因此，有两个基础问题： 1、如何让企业文化工作能够单独呈现，在企业内部体现出真正的重要性？ 2、如何让企业文化与企业的经营、业务结合起来，并有量化的数据可说明对企业的经营发展有所帮助。 新优势CCO俱乐部主席孙健耀博士： 虽然大家都在谈企业文化重要。但是，由于对企业文化价值的认识深度和侧重点有很大的不同。不同企业对企业文化工作的定位也有很大不同。 说到“如何让企业文化工作能够单独呈现，在企业内部体现出真正的重要性”的问题，我想，首先第一点，也是最理想的状态，就是要让企业的领导者全面而深刻地认识到企业文化的作用和价值，能够自觉将企业文化作为统领企业经营管理的一条核心主线；其次，就是要推动在企业内部成立独立的、不依附于其他任何职能部门的，企业文化专业部门由其负责企业文化建设的规划、组织、推动，以及企业文化理念落地的管理工作。 当然，事实上，我们很多企业的企业文化工作职能往往被限定为员工文体生活、内部宣传、员工关系层面或品牌文化建设层面，这种局面要靠我们的力量也许一时难以改变，不过呢，我也认为没必要悲观，认真盘点自己手中有限的资源，发现其内在的无穷价值，努力实现资源价值的最大化，是我们应该做的、也是能够做到的，这就是“一根杠杆可以撬动地球”的基本原理。 但是，无论如何，我们必须记住一点，所谓“单独呈现”绝不是要让企业文化工作与公司的各项经营管理工作相割裂。这就涉及到你问的第二个问题“如何让企业文化与企业的经营、业务结合起来，并有量化的数据可说明对企业的经营发展有所帮助”。 首先，我们必须对企业文化与经营业绩的关系要有清晰的认识。一方面，我们必须坚信哈佛的科特和赫斯克特教授关于”企业文化对企业长期经营业绩不是重要影响而是直接提高“的这一著名论断，因为这是两位学者历时11年实证研究的结果，他们的研究数据表明，重视企业文化的公司与不重视企业文化的公司相比，营业收入增长比例高出4倍，股票市值增长率高出12倍！另一方面，我们不能奢望企业文化建设会一蹴而就，并在短期内对企业经营产生立竿见影的效果，因为，它是从改变人们的观念开始，并在员工个体行为和企业系统运营等方面寻求突破，发挥改进、优化效应，最终体现在经营业绩的持续提升上的。 其次，我们必须始终把握”企业文化是为经营服务“的本质。即：一方面，企业文化理念所要回答的正是”如何经营好我们的企业“的深刻命题，是实实在在的经营之道！另一方面，企业文化工作必须建立在对现实经营管理状况和改善需求有着充分了解的前提下，是为企业长期、持续、健康发展提供方向、信念、原则和策略指引的思想系统，是以帮助其解决现实难题以及为未来奠定基础为目的的。 如果所谓的“企业文化”和“企业文化工作”独行其道，与企业的经营管理平行而动、毫无交集，这种企业文化就是企业的累赘甚至是毒瘤，必须尽快割除！ 我常讲，如果企业的凝聚力不强、士气不旺、业绩年年下滑，那么，对不起，抛开所谓的宏观环境不利等因素只能说明我们的”企业文化“和”企业文化工作“存在问题。因此，如果要给企业文化工作设定评价指标，那就不是编了几期内刊、办了几场活动那么简单了，而是应该重点关注员工满意度、敬业度，品牌美誉度、客户忠诚度等关键指标。