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物流(Logistics) 　　该词源于英文的“logistics”，原意是军事后勤保障，在第二方世界大战以后被广泛地应用于经济领域。美国物流管理协会对物流的定义为”物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间产品、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施和控制的过程”。 　　物流由四个关键部分组成：实质流动、实质存储、信息流动及管理协调。物流的主要功能是创造时间效用和空间效用，主要方式是通过仓储克服空间距离。 　　概念1：物流是指物资实体物理流动过程及其有关活动的总称.它不仅包括物的搬运和运输，还包括与此相联系的包装、装卸、储存保管、配送和流通加工等。 　　概念2：物流活动包括,但不局限于：为用户服务，需求预测，销售情报，库存控制,物料搬运，定货销售,零配件供应，工厂及仓库选址,物资采购,包装,退换货,废物利用及处置,运输及仓储等。 　　概念3：物流是指包装、运输、输送、保管、装卸工作，主要以有形物资为中心，所以称之为物资流通。在物资流通过程中加进情报流通，于是称之为物流。 生产物流（Production Logistics） 生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，从企业仓库或企业门口进入到生产线的开端，随生产加工过程流过各个环节，直到生产加工终结，再流至生产成品仓库。 分销物流（Distribution Logistics） 　　生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。即伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。其特点是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这需要研究送货方式、包装水平、运输路线等，并采取各种诸如少批量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。 ? 回收物流(Returned logistics) 　　不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。即企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西的回收是需要伴随物流活动的。如果回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品的质量，占用很大空间，造成浪费。 废弃物物流Waste material logistics） 　　将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。即对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。从环保的角度关注，对包装、流通加工等等过程产生的废弃物进行回收再利用。 企业物流 (Internal Logistics) 　　企业物流是从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域，它由企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流几部分组成。企业物流则影响到整个企业的经营业绩和经济效益，它包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流等。 　　企业物流是当前最受重视的一个物流环节，也是各企业竞相应用物流管理技术以提升其竞争力之重点。基于企业物流是企业获得顾客服务改善，成本降低之最好机会点，凡是够水准的企业，时下均将物流列为其企业之重要策略。简言之，企业物流乃在善选企业物品供应来源，自供货商取得物品，经由企业建构之附加价值机能(可能是制造、批发或零售)，提升物品附加价值，以提供企业顾客所需之物品。企业物流较家庭物流及环保物流均复杂许多，再加上其商业特性，使其于物流管理上之重视，远超出家庭物流及环保物流。企业物流一般之活动项目包含顾客服务、订单处理、物流需求预测、流通信息及通讯、运输、仓储、存货控制、采购、装卸、包装、物料搬运、物流设施选址、零件及服务支持、流通加工、退货处理、废弃物处理等。如将企业物流、家庭物流(非营利机构物流)及环保物流整合起来，我们可将之称为完全物流链(Total Logistics Chain)或完全供应链(Total Supply Chain)。 　　企业系统活动的基本结构是投人--转换--产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造或加工使之转换为产品或服务；对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营，转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投人--转换--产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流，相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。 ? 社会物流(External logistics） 　　是企业外部的物流活动的总称。社会物流是指超越一家一户的以整个社会为范畴，以面向社会为目的的物流。这种物流的社会性很强，经常是由专业的物流承担者来完成。即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通，直接影响到国民经济的效益。 ?