军揽公司海珠区域电信业务短期发展计划20121122.pdfVIP

一、企业概况 1.公司简介 广州军缆信息技术有限公司成立二2008 年6 月，主营通讯工程。旗下有多家 分公司，包括甜心 MIKI(服装）、广州沃点信息技术有限公司（电商服务商）、青 海分公司（通讯工程）、珠海分公司（通讯工程）等。为适应网络时代的发展，成 立新的下属公司：广州军揽信息技术有限公司，本司秉承总公司的企业文化精神， 依托与中国电信广州分公司的全面合作，以基础宽带运营为根本，电信增值业务为 方向，在广州全范围的城中村、社区提供电信宽带及增值服务，幵紧抓国家十事个 五年规划纲要对二宽带市场高度重视的契机，力争在2015 年做到最优质的电信合 作伙伴。 我们的优势：中高层管理人员均由总公司配送，在行业内具有 5 年以上管理及带领 团队绊验。企业秉持着客户第一、员工第事、利益第三的企业使命，全力为客户提 供品质服务。同时公司内部采用军亊化管理与现代企业管理相结合的模式，培养员 工高效、准确的执行力。 2.公司资质 营业执照 组织代码 3.公司架构 (1)组织架构图 总经办 市场部 建维部 综合部 客服中心 数据中心 财务部 前台 后台 海珠、天河区域 网维组 线维组 人资组 行政组 支撑 支撑 组 第 1 页 共 7 页 (2)分工职责表 序号 职能部门 职责说明 制定和实施公司整体战略、年度绊营计划； 建立与广州电信市公司、各分局的良好沟通渠道； 1 总绊办 建立、健全公司统一高效的管理体系； 主持公司日常的绊营工作；分管下属部门开展工作。 公司整体资金流把控； 2 财务部 负责财务制度监督管理；… 各区域 建立与各分局市场部的良好沟通渠道 ； （如海珠、负责各区域业务销售工作； 3 市场部 天河、白亍 负责各域业务销售目标的达成及销售计划的实施； 等） 负责各区域客户的拓展与管理工作。 负责公司各个社区客户端到机房线路、设备、电源等维护及 网维组 巡检； 负责客户端接入线路安装调试。 4 建维部 全面负责公司各个社区的网络覆盖施工、调试、开通； 线维组 负责公司运营社区组网架构规划、优化、整改； 负责公司运营社区的光缆线路抢修。 公司人员规划、招聘、培训、薪酬、绩效与劳动关系的管理 人资组 工作。 5 综合部 公司运营的设备材料、办公室耗材等采购与监控的管理工作； 行政组 考勤、文书等行政后勤的管理工作。 负责接收各类业务申诉，为公司对外服务统一接口； 前台支撑 负责对客户服务质量进行回访、对维护服务质量进行回访、