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管理信息系统知识点总汇 一、基本概念 1、管理信息系统 广义的理解是，凡是使用于管理（包括基层、中层和高层）的信息系统都可以叫做管理信息系统，简称为信息系统。狭义的理解则是指那些能从内部和外部收集数据，经过加工处理，形成有用信息，以预定的形式提供给各管理层次（中层为主）使用的信息系统。 2、信息的定义 信息是经过加工处理并对人类社会实践和生产活动产生决策影响的数据表现形式。 3、结构化系统分析方法 结构化分析方法是面向数据流程进行需求分析的方法，就是用抽象模型的概念，按照软件内部数据传递变换的关系，自顶向下逐层分解，直至找到满足功能要求的所有可能实现的软件为止。 其基本思想是：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下对信息系统进行分析与设计。 4、原型法的基本思想 原型法的基本思想是凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型（或称原型、雏形），然后与用户反复协商修改,最终形成实际系统。 5、对象 OO（Object Oriented，OO）技术不同于传统的设计和实现技术，它把数据以及相关的方法封装在一起，构成对象。 6、项目管理 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目中，以达到人们对施工企业的项目管理，和以单体项目为对象，以工程项目的工期质量、安全文明施工成本等目标为主要内容的生产组织管理。 二、基本理论 1、信息的社会功能 分为四个方面：、、功能、。 经济功能是指信息在社会生产过程中对经济效益的放大功能，或者说，信息对于生产力的提高、促进社会经济的发展而产生和增强经济效益的作用。 教育功能是指信息作为知识体系在人类智力开发和道德意识形态过程中所起的作用。 管理功能是指信息在实现管理目标中所发挥的重大作用。 信息是履行管理职能的重要条件，及时掌握系统内外的有关信息，并正确地运用这些信息，是管理决策科学化的基础，是充分发挥管理生产力作用的基本手段，也是推动人类社会变革与进步的强大动力。 ？2、管理信息系统的发展历程及其各个阶段的主要特点 根据MIS发展的时序和特点，可将MIS的发展过程大致分为电子数据处理系统(EDPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)三个阶段。 电子数据处理系统(EDPS),特点： 决策支持系统(DSS)三个阶段。特点为①DSS能够利用计算机把定量计算和推理分析结合起来。②DSS具有良好的人机交互界面，便于人们使用。③DSS具有充分的灵活性和适应能力，能够跟踪用户的决策方法和决策环境的变化。④DSS能够围绕决策问题，组织数据和模型，即具有数据生成和模型生成功能。⑤DSS由用户启动和控制。 3、管理信息系统与其他学科的关系 4、管理信息系统建设工作的复杂性主要体现在哪些方面 （1）技术手段的复杂性 （）建设内容的复杂 （）建设需用资源的密集，效益难以估计 （）建设环境的复杂多变 （）系统开发与管理变革相结合 SSAD方法开发系统一般分为5个阶段： (1)系统规划：从总体上来把握拟开发系统的目标和功能框架，研究论证其开发方案可行性，进行系统现行状态以及可用资源的初步调查；明确问题，确定分阶段实施进度，进行可行性分析与研究的报告。 (2)系统分析：对现行组织结构与业务功能进行分析、业务流程分析、数据以及数据流程分析、提出新系统的逻辑模型，制定系统分析报告 (3)系统设计：进行系统总体结构设计、代码设计、数据库/文件设计、输入输出设计、模块及处理过程功能设计等，产生系统设计报告。 (4)系统实施：进行系统的程序实现，数据库建立和数据准备，培训业务人员和操作人员，进行系统调试与切换、系统试运行等工作。 (5)系统运行与维护：对系统进行运行管理以及系统运行效果、系统的性能、功能、经济效果等方面的评价。 6、战略规划的概念及其内容 管理信息系统（MIS）的战略规划是关于MIS长远发展的规划，它是将组织目标和完成该目标所需要信息和信息系统以及信息系统的开发工作等要素，所集成的信息系统解决方案。 战略规划的内容由三个要素组成，即方向和目标、约束和政策，以及计划和指标。 方向和目标 高层领导在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负，但是他不得不考虑到外部的环境和自己企业的长处。因而最后确定的目标总是这些东西的折衷。 约束和政策 这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。 计划与指标 这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资源的匹配。 7、简述系统测试的方法 系统测试工作分模块测试(单调)，子系统测试(分调)，系统测试(联调)。模块测试是对单个模块进行的测试,