电子商务中信任风险分析.pdfVIP

经济 问题 索 期 《 探 》 年第 , ’ 电子商务 中的信任风险分析 刘 蕾, 秦德 智 云 南财 贸学院 工 商管理 学院 , 昆明 摘 要 电子 商务作 为 一种新 的 经 营模式影响 着各行各业 , 对企业 的经 营模 式和人们 的 生 活 方 式造成 了 革命性 的影 响 , 其 重 要性 勿容置 疑 。 但 同时也产生 了一 些新 的 尚待解决 的 急迫 问题 , 特 别 是 电子 商务 中的信 任风 险 问题 , 已成 为 电子 商务发展 的主要 障碍 。 本 文分析 了信任 、 风 险的 涵 义 以及信 任风 险 的类 型 , 提 出 了 信任风 险 的 具 体 防 范措施 。 关键词 电子 商务 信任 风 险 信任风 险 电子商务 的发 展对 企业 的传 统经 营模 式造 成 了 的意 图或行 为 。 革命性 的影 响 , 它使 企业 经 营范 围扩 大 , 交 易成本 综上所 述 , 信 任 至少包 含 两层 涵 义 ①信任 关 , , 降低 , 商务 的效 率 和 效 益 提 高 。 但 电子 商务 带来 效 系 由施信 者 和 受信者组成 缺一 不 可 在 相 互 信任 益 的 同时也伴 随着 全 新 的商业 风 险 , 信用 风 险就是 关系 中, 每一个 关 系主体 同时扮 演 两种 角 色 ②信 电子商务交 易 中存在 的主要风 险之一 ,