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主管如何带好团队公司在b市场更换了三任销售经理,a公司产品才在b市场获得了良好的业绩。第一任销售经理其对下属要求严格,属于家长式的作风,所有下属必须按他的想法和要求去开展工作,如果那位不是按照他的要求去开展工作,就会对这个下属狠狠的骂一顿,下属没有一个服他。不到一年,因为销售业绩没有起色,而最终下课。第二任销售经理是一个刚提拔上来的新经理。工作很敬业,属于劳模型的风格,每天奔波于市场,返往于客户中间,处理一个又一个客户投诉,有时甚至销售员在宾馆休息时,他可能还在客户那里。虽然销量有一定的增长。但由于缺乏带团队的管理经验,片区整体业绩目标没有达成,最终在年终述职中下课。第三任销售经理是资深销售经理,属于管理实战型。其上任的第一件事是抓销售团队建设,每月召开一次区域例会,共同分析市场,单独与每个销售员谈心,及时关注和把握销售员的思想动态。第二件事是抓市场分析与规划,他会找销售员,与他们共同探讨市场的运作思路,分析市场偏差,研究与制定销售策略。第三件事是抓市场短板,每月他会花时间,深入相对能力比较差,业绩不是很好的销售员所管区域,指导并帮助销售员提高销售业绩和销售能力。b市场在第三任销售经理带领下,成长为a公司销售业绩最好的片区。?由此,我们可以得出一个结论:同一产品、同一区域、同一销售员队伍,不同的销售主管将会带来不同的销售结果。同时,也印证了这句话;一只狮子带领的一群绵羊能战胜一只绵羊带领的一群狮子。一个能征善战,持续保持良好业绩的销售团队,不在于他的团队成员个个都是狮子,但是其团队领头羊销售主管,肯定是一头狮子。 那么,销售主管到底应该管什么? 专业团队的建设 ????做好销售团队建设,打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售队伍是销售主管重中之重的工作。 那么,如何建设销售团队呢?可以归纳为十二字关爱下属,以身作则,树标立杆。 ????关爱下属。销售主管应该主动关心下属的生活和工作。比如,下属过生日,销售主管应该前去庆祝一下或者送上一份礼物;下属生病住院,销售主管应该到医院慰问;下属对工作和前途感到渺茫时,销售主管应该进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力;下属专业知识和业务技能不足时,主管应言传身教,提升下属操作和管理市场的能力。 ????以身作则。销售主管应该与下属打成一片,不搞特殊化,言于律已。巡视市场时,与下属同吃同住;严格遵守公司的各项销售制度,违反时,主管应该主动接受处罚,营造一种制度面前人人平等的氛围。在困难和问题面前,作为销售主管更要勇往直前,敢于承担责任;当出现棘手问题时,如市场客户格局重大调整,应该主动深入一线,与下属并肩作战,解决问题。 树标立杆。作为销售主管,应该在片区内着重培养销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属,并将他们作为典型,在销售例会中介绍推广他们的优秀成绩和成功经验。 营销目标的制定与执行?衡量一个销售主管有没有水平,看他能否制订正确的市场规划、营销目标和营销策略。一个完整的市场规划应该包括销售目标、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人力资源策略、激励策略等内容。销售主管在制订市场规划后,应该督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。 ????一个销售团队,每天都面临很多需要解决的问题,如产品质量问题、市场串货、客户心态不稳定、客户引进了其他厂家的产品等等。很多销售主管,面对这些问题时千头万绪,不知从何下手。因此,这就要求销售主管保持清醒的头脑,确定哪些是问题的重点,将主要精力放在解决重点问题上。例如区域冲货,表面上可能是经销商的问题,但实质上可能是公司没有制定市场规范或者下属销售布点不合理,这时销售主管不是去处理一个又一个市场的冲突上,而是应将精力放在制定市场规范或者培训下属如何合理销售布点上,从根本上防范市场冲突。 提升销售团队的业绩 ?? 一个销售团队中,其团队成员的素质、能力参差不齐,作为销售主管应该主动 如何带好销售团队 优秀团队——如何用人、育人、赚钱? ????全国市场其实就像一个国家一样,任何东西发展都会不平衡。不平衡是一种存在,是事物发展的规律。我们提倡“比、学、赶、帮、超”,一匹马跑,成绩好,但总没有十匹马跑时第一名的成绩好。因此我认为应集中全国各市场一起跑,意义就在于要“比、学、赶、帮、超”。 一、加快发展,干部是决定性因素 ????作市场要培养出德才兼备的会员群体,要发展开拓、创新、拼搏、奋进的企业精神,以崭新的面貌跨入新的市场,不能一盘散沙,无所作为,要打胜仗就必须有一个团结的队伍,就一定要遵循六字方针:团结、稳定、鼓劲 首先,我们要重视德。“德为商之本,信为利之源”。这是一家很著名的企业董事长的话。一个无德的团队是没有发展前途的。有德无才不利于团队的发展,有才无德会牵制团队发展。我认为人才有“五德五才”标准:
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