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维普资讯 体验营销应贯穿于房地产开 目前,体验营销已经成为房产品的一种 商在建造房产品的同时,开始更多地考虑与 重要营销手段 ,受到开发商和购房者的关注。 产品息息相关的各项优势资源的整合,让客 体验营销涵盖 了从产品设计到营销推广、售 户在体验的过程中真切感受产品的价值和内 后服务整J/-~_程的每一个环节,它是一种围 涵,体验营销也因此在实实在在的促进销售 绕购房者亲身感受的实实在在的营销方式。 中发挥着极大的魅力。 一 、 观念上的革新是实现体验营销的开 二、房地产体验营销需讲求独特性 始 体验营销是一种过程 ,是通过影响消费 随着市场化运作 日益规范和信息透明 者更多的感官感受来介入其行为的模式,从 化,房地产企业的传统营销模式受到严重冲 而影响消费者的决策过程。从房地产开发销 击,一种新的营销方法在很短的时间内便被 售的阶段来划分,从影响购房者心理需求的 模仿和 “克隆”。同时,购房者似乎开始不满足 深度和广度来分,笔者认为,体验式营销的独 单纯地购买产品,产品或服务所带来的心理 特 生『在不同的阶段呈现不同的特点。 上效应也开始 占据越来越重的地位。 1、蓄势阶段。房地产项 目立项后,为了更 鉴于此。营销观念必须有大的改变 。产品 好地让消费者获得相关项 目咨询信息,开发 本身的打造、高投入固然重要,但若不能上升 商需要充分研究开发背景、政策环境、地块环 到体验的高度让客户得到亲身感受,说到底 境、竞争对手等各方面因素,进行准确的市场 客户对产品的了解也只能停留在表层,无法 分析和定位,进而整合项 目各种优势资源 ,对 , 深入了解和体会。如果开发商对房产品从一 项 目鲜明的品牌个性进行传播,以达到锁定 。 开始就有意识地以一种体验心态去规划、去 目标客户,吸引 目标客户的 目的。在这个过程 · 设计 、去建造 、去经营,一开始就有意识地为 中,开发商带给消费者最多体验往往不是项 消费者营造、提供一个可以体验的过程、环境 目本身,而是和项 目紧密相关的开发商的品 和氛 围,那么就能创造一种持久的发展动力 牌实力、服务意识,项 目区域内具备的良好的 和动力支持系统,以独特而优越的品牌、质 规划前景、政府向导、自然资源、配套优势等。 量、技术、营销网络等区别于竞争对手 。目前 传播途径主要通过报纸广告、宣传楼书、户外 在房地产市场上,体验营销越来越为开发商 看板 、道旗 、售楼处的设置 、装修氛围等方式 , 所重视和运用 ,过去仅凭图纸就能卖房的现 间接地让 目标受众获取项 目开发背景及前 象已然逝去,取而代之是更多的准现房入市 , 景,树立起对开发项 目的信心,产生投资购买 或是在开盘之前已经营建出能展现未来生活 的心理预期感受。 的样板示范区,或是通过各类丰富多彩的客 2、造势阶段。项 目工程启动后,也即意味 户活动构建消费者对产品价值的认同。开发 营销全面进入造势阶段。通过之前的蓄势期, 维普资讯

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