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虽护理人员:
芰术及 良好
门诊输液室环节管理体会的探讨
徐州市第三人民医院输液室 221005 阚锦锦
医疗市场竞争,患者自我维护意识增强,要求门诊输液工作更安全、高效。面对门诊
输液工作繁忙、琐碎、工作重复性强而缺乏新意,而输液患者多、杂,使用药品种类多而新,
人员结构参差不齐等,增加了门诊输液的不安全因素。上海交通大学附属第一人民医院
松江分院自2003年1月启用新的门诊输液室后,更注意科学管理,进行输液流程的再造,
运用环节管理,使质量提高,投诉纠纷下降,患者满意率上升。现将门诊输液室流程环节
管理体会报告如下。
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戒操作的误区
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