我和会展不解之缘.pdfVIP

我和会展的不解之缘 ■罗晓冬 有人说，会展业是一个五味杂陈的行业，不过 哪些不足。最新的产品、技术、项目、文化等往往 我对会展还没有这么深刻的体会，因为我最多只能 都会通过展会表现出来，这次的南国书香节让我看 算是一个刚踏入会展行业大门的新丁，会展的一切 到r展会的科学性和时尚性。我指的是它的数字阅 对于我来说，还是那么新鲜。 读展区。它展示了以网站、电子书、网络报刊、智 不知道从什么时候开始，就经常听说哪里哪里 能化数据库、移动数字出版为形式的电子I列读物， 有什么什么展览，不过在进入大学学习会展这个专 数字阅读不能取代传统的阅读方式，但是在这个科 业之前，我还没有去过一次展会，可能这跟我家不 技发达的时代，数字阅读还是有着很大的发展空间 住在市区有一定关系!当时想象中的展会就是单纯 的。这次在书展上展出，加深了我对它的了解，为 的摆一些摊位，然后有兴趣的人去参观而已。当然 以后的发展奠定了一定基础。 我知道摊位上展出的当然都是商家的精华。不知道 最近，因为正值广交会时期，学院组织我们出 为什么当时觉得展会的T作应该是很舒适，很惬意 外实习。我们实习的地点是在东方宾馆，杭州市轻 的感觉。我就是带着这种单纯的想法选择了会展经 工工艺纺织品进出口有限公司在这里办了一个贸易 济与管理这个专业。 洽谈会，而我的岗位则是在杭州市轻T工艺纺织品 经过了课堂的学习，我对会展这个概念总算有了 进出【J有限公司的贸易洽谈会上工作。我的职务是 了解，才发现原来会展并不只是摆摊位然后有人参观 吧台服务员，乍一听，这似乎和展会沾不上边，但 这么简单，还有大型活动和会议也属于会展。当然奥 是我认为这个洽谈会应该是这家公司参展最重要的 运会亚运会也是属于会展的，也就萌生r想通过会展 一环了，那就是谈生意了。客户在展馆内参观企业 来为运动会的成功举办尽自己的一份力，所以我会为 的产品，看中之后就和参展公司预约，进行进一步 这个努力提高自己的会展技能，实现目标。 的洽谈。以前我没想过客户在展会现场看中商品之 要想提高会展技能，其中一个方法就是多参 后要怎样进行进一步的洽谈，这次实习我算是明白 加展会，多长见识。我去参观了2009南国书香节暨丫。我们这个吧台服务员的任务就足在客人谈生意 羊城书展，这应该算是我的第一次参加展会。那天 的时候为他们提供餐饮服务，让公司和客户除了有 人很多，展位也多，可以见识的东两很多。我还没 好的现实环境之外，还有优质服务这个“内在”的 有足够的理论知识去分析一个展会如何成功，义有 洽谈环境。 102 不解之 其实说真的．我一开始知道我们实习是来当 酒店。这种服务，无疑是给客人留下好印象．有利于 服务员．心罩还真是有点不日E气，觉得凭什么要我 促成生意的成功之举。还有通信这方面，也是不可或 们做这些肤浅的工作，为什么不是在晨馆里实习 缺的。公司员工和客人在房间里谈生意，如果客人突 但是实习几天后，发现自己当初的想法实在是有点 然需要喝水或有其他需要．最快的方式就是用无线电 自大。我们一班褴有任何经验的新手，才刚在课本 通知外面的服务人员，把客人需要的物品备齐，而不 上了解了一点儿会展知识的初学者．凭什么去做那 是人工f搴i整信息。这次我们用的是对讲机。用对讲机 些我当初认为的“不浅显”的工作呢?会展包罗万 不用面对面交流，也不用像打电话那样还要等待接 象，无论做什么工作都要KO,真真，踏踏实实，才通．省下了许多时间。但是—定要保证对辨机通信正 可以为以后做大事奠定基础。 常。我们出现过的情况就是有一段时闻对讲机信号不 都说展会可以拉动很多行业的发展．展会的成 好或因为苴他原因吧．客人需要服务的信息迟迟未能 功举办离不开交通、通信、饭店、旅游、簧钬、文化 传达到嚣们吧台这边．最后房间里正在谈生意的员T 节日、视听设备等。这次的展会服务员经验，让我了 就要亲自出来传达。这就很明显给客人留下不好印 解到了—个展会戒功举办的一个环节．或者准确点说 象，也打断了洽谈生意的良好气氛，即使堆终结果是 是一个企业参晨的—个环节。我学到