提高认识创新思路加强高校办公室的综合协调职能.pdfVIP

提高认识，创新思路， 加强高校办公室的综合协调职能 严志明，李昌新，毛卫华，刘勇 (南京农业大学，江苏南京210095) [摘要]新时期高校办公室的工作特点决定了充分发挥综合协调职能的重要性，随着高校内部管理体制 改革不断深化，办公室要及时更新观念，不断强化综合协调与服务意识，创新工作思路和方法，提高综合协 调和服务水平。 [关键词]高校；办公室；综合协调 [中图分类号]G647[文献标识码]B[文章编号]1009—1173(2005)02—0047—02 高等院校的学校办公室作为一 的特点，主要表现在几个方面。 生等诸多方面；从高校外部讲，要面对 个综合管理和协调部门，是学校对内 (一)矛盾的时代性特点明显 政府、管理、新闻、社会服务对象等部 对外的窗口，在学校管理系统中处于 社会的发展使得经济和意识形态 门以及个人，所涉及的问题的广泛性 承上启下、协调左右、联系内外的枢 领域的各种矛盾不断地发生着变化， 和复杂程度是不言而喻的。 纽位置。随着高校内部管理体制改革 高校群体具有较高的知识水平和群体 (三)矛盾的尖锐性和敏感性 不断推进和深化，学校的办学规模不 素质，其接受和尝试新事物的能力较 提交给学校协调的问题一般是 断扩大，各种矛盾和问题层出不穷， 高，创新思维、创新观念和创新做法层 基层单位或者业务管理部门不能直 调整和改善各部门之间、各层次之间 出不穷，个体的法制意识、独立意识不 接解决或不愿解决的问题，其矛盾的 以及人与人之间的各种关系，疏通各 断提高，在促进高校自身快速发展的 焦点往往十分突出，简单的解决方式 种渠道，确保整个学校各部门、各院 同时，各种各样的矛盾自然应运而生。 势必会引起处于矛盾问题中的某些 系、每个教职工的活动与学校的整体 这些矛盾由于随着新事物的出现而产 部门或个人产生对立情绪，甚至将一 目标一致，是当前学校办公室履行协 生，在处理和协调时就很难找到现成 些矛盾激化，不利于学校的稳定和发 调职能的重要内容。因此，必须提高 的借鉴方式，基层管理部门和相关业 展。而这些矛盾的协调结果往往对以 办公室的协调能力，从办公室千头万 务部门在难以确定协调方法的时候， 后出现相类似的问题还具有导向作 绪、纷繁复杂的工作中抓住要害，改 便会将矛盾直接上交。那么，对于学校 用，可以说一旦处理不当，则会留下 变办公室传统的奉命撰文、照章办事 办公室而言，要解决好这些具有鲜明 后患。 等简单的服务方式，从而适应新形势 时代特点的矛盾，其协调工作本身必 (四)矛盾的相对终止性和责任 下高校办公室工作的新要求，有必要 须具有创新I生。 性 对高校办公室工作的创新思路进行 (二)矛盾的广泛性与复杂性 高校办公室既然是协调各种矛 研讨。 从协调的角度来看，高校办公室 盾并谋求最终解决的地方，那么就要 一、综合协调过程始终体现了办 无疑是处在各种矛盾的风口浪尖之 对各种问题形成最终合适的解决方 公室管理思路和方法的创新 上，可以说是一个矛盾的集中、梳理、 案，这种类似于案例的终审判决本身 综合协调过程实质是一个解决矛 分散和消亡的集散地。其对象也具有 一旦出现问题，那么可能会造成比较 盾的过程，由于高校办公室所处的特 广泛而复杂的特点，从高校内部来讲， 严重的后果或形成恶性循环，所以办 殊地位，其面对的各种矛盾具有自己 涉及教育、教学、科研、基建、产业、学 公室承担着较大的责任压力，必须有 [收稿日期]2005—01—26 [作者简介]严志明，男，南京农业大学校长办公室(外事办公室)主任、副研究员。研究方向：教育管理。 ’调整l≈自【盲双月刊 2005．2 创新的管理思维，不断提高工作人员 性较强的协调和服务工作来说是一 位，选配适合办公室不同岗位职责的 素质，改进工作方法，提高责任意识。 个严峻的挑战，因此，必须强化创新 高水平人才，形成办公室主任总揽全