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浅析柔性组织 黄金红 (河北经贸大学工商管理学院，河北石家庄050000) 摘要：本文主要阐述T21世纪是信息经济时代，在瞬息万变的经营环境下，具有较强“弹性”的柔性组织 成为现代企业追求的一种新型组织形态。 关键词：柔性组织；动态环境；组织类型 信息时代的来临，给现在的企业经营带来了前所未 崭新的方式进行运作，给企、『k增加了有形和无形的价 有的机遇和挑战。经营环境发牛了本质的变化：以规 值，为了更好地发挥这种优势，企业必须进行变革。 律难寻为特征的动态环境取代了以连续变化为特征的静 态环境。在当前这样一种超竞争的环境下，企业的竞 企业而临新的机遇与挑战，而建立灵活性和适应性的新 争力不是一成不变的，任何既有的竞争优势都会随着时 型企业组织模式是应对这一挑战的关键。R0 间的推移、环境的变化而减弱，唯一的竞争优势来源 为，如果没有信息技术的发展，企业是否会变革都是 就是通过组织的不断学习与创新。也就是说，作为企 一件令人怀疑的事情。 业竞争力的重要因索一～组织柔性，并不是一成不变 市场竞争的加剧主要表现在世界经济的～体化和 的，组织最大最持久的柔性来源于组织的不断学习和积 累。 经济发展体现出两大趋势，即世界经济一体化与区域 国外关于企业组织柔性化研究的第饮大的突破当 经济一体化。20年前我国企业面对的只是国内的市场 届迈克尔·哈默(MichaelHammer)博士于1990年竞争，主要满足国内的消费需求。今天的企业不仅要在 提出的“业务流程再造(BPR)”。直至目前，在“管本土与本国企业、国外企业竞争，还要走向国际市场， 理的丛林”中，又有一股力量正在悄然兴起，这就是 参与国际竞争，因此对企业竞争力提出J’更高的要求， 有关企业组织柔性化的研究。所谓柔性组织就是指具有 而这些核心能力的获得正是柔性组织创造的结晶。随 不断学习、开拓创新、系统地持续整合内外资源以应 着企业经营范围的扩大、多元文化的交融，导致协调控 对环境变化和因果模糊性挑战能力的组织。柔性组织具 制工作的难度空前复杂，企业不能将原来的经营管理 有较强的适应性、灵活性、创新性、学习性，柔性 方法简单地推广到全球，必须重新思考自己的战略、方 组织已成为世界各国企业追求的一种新型组织形态。 针、政策以及管理制度、组织机构等，及时根据市场环 一．推动柔性组织产生的强大动因 境和各国实际情况调整组织。这就需要企业组织具有 金№要面对的有外部环境和内部环境，正是这两种 良好的柔性和适应性。现在的消费者在交易中越来越 环境的变化使传统的组织形式受到巨大的挑战，导致组 掌握主动权。消费者会直接或间接地通过各种渠道告 织的变革。 诉生产商他们需要什么，需要产品的性能、特征等，何 1．外因——外部环境的变化。外部环境的变化4i 时需要以及愿意支付多少钱，他们为满足自身特殊的 仅导致企业一系列战略规划的失效，甚至可致企业于死 爱好而参与到生产商的产品设计和个性化服务中来。 地。而外部环境的变化主要体现在两方面，一方面是 这些变化使企业的目标要以市场为导向，以更好地满 信息技术的高速发展，另一方面是市场竞争的加剧。 足消费者的需求为己任，采取灵活性和适应性强的新 信息技术的出现被誉为当今【吐界的第三次科技革命， 型组织形式也是大势所趋。 其在企业中的大量应用使以机械化、装配线的生产过程 2．内因——传统层级组织的弊端严重阻碍了企业 制造标准化产品的“大量牛产”方式日益显