成教旅游专业信息化教学实践初探—以《蜜月旅行新发现——外联部营销组合策略》为例.docVIP

成教乡村导游信息化培训实践初探 ——以《蜜月旅行新发现——外联部的营销组合策略》为例 内容摘要：针对成人教育教学中存在的传统化、伪信息化教学的现状，本文以笔者开发的旅游专业信息化教学系统，构建成教信息化课堂为例，通过成教乡村导游信息化教学的实践，提出了打破成教传统课堂时空界限，构建成教信息化课堂的理念，论述了信息化教学的推动作用，提升了学员的学习兴趣和课堂效率，提高了教师创新素质和教学水平，从而有利于创新成教旅游教学，推动成人教育的发展。 关键词：成人教育　信息化教学　乡村导旅教学 21世纪，世界将进入知识经济时代。网络的普及和应用，使得“以信息化带动教育的现代化”成为时代发展的要求。然而遗憾的是，目前成人教育仍不能适应时代发展的要求，教育思想、教学模式、内容、方法和手段仍较传统。以成教旅游专业教学为例，存在着传统化、伪信息化教学的特点，教师课堂上所谓的信息化教学仅仅停留在教学课件，甚至套用别人课件上课，成教学员普遍学习效能低下。对此，笔者为成人教育旅游专业教学中存在的瓶颈，利用现代信息化教学理论和技术支持，进行了有益地实践探索。 一、信息化教学的定义和特点 （一）信息化教学的定义 “信息”一词的意思是指解释、陈述。从本质上讲，信息是事物运动状态与规律的表征。这个定义揭示了正确认识信息和利用信息的规律。由于信息的普遍性、重要性，信息对物质既有依赖性，又有相对的独立性，因此，人们把信息与物质、能量并列，作为构成世界的三大要素。?通过人体的眼、耳、鼻、舌、身诸器官直接接触信源物，能使事物的真正面貌和重要特征，在人的大脑中留下难忘的痕迹，它是人类正确认识事物的重要渠道。因此，所谓信息化教学就是在信息化环境中，教育者与学习者借助现代教育媒体、教育信息资源和教育技术方法进行的双边活动。 （二）信息化教学的特点 信息化教学的特点主要是以信息技术为支撑；以现代教育教学理论为指导；强调新型教学模式的构建；教学内容具有更强的时代性和丰富性；教学更适合学员的学习需要和特点。信息化教学不仅仅是在传统教学的基础上对教学媒体和手段的改变，而且是以现代信息技术为基础的整体的教学体系的一系列的改革和变化。 二、成教旅游信息化教学的实践探索 为构建旅游专业信息化教学环境，笔者通过信息化技术和设备，结合笔者设计开发的旅游专业信息化教学系统，在充分利用网络收集、整理信息资源的同时，不断丰富更新相关专业教学资源，设计了一节既准确反映旅游专业本质特征，能概括以往教学成效，又能捕捉专业发展最新成果的一堂课《蜜月旅行新发现——外联部的营销组合策略》。为创新成教旅游教学，结合本堂课，笔者对成教导游信息化教学进行了一些有益的实践探索。 （一）成教旅游信息化教学课堂背景 本次课堂内容选自成人教育教材旅游专业核心课程之一的《旅行社服务与管理》。本教材着重通过创设旅行社服务工作情景，倡导学员在做中学、学中做，使学员熟悉工作流程，加深对专业知识技能的理解和应用，培养学员的职业能力，为学员的职业生涯发展奠定基础。 （二）教材分析 《蜜月旅行新发现——外联部的营销组合策略》选自教材《旅行社服务与管理》项目三《热情机智做外联》中的任务三《外联部的营销组合策略》。所谓外联业务主要是指通过市场分析，设计开发旅游产品，并实现旅游产品的营销推广工作。 外联部门由于学员平常接触较少，对部门不熟悉，为提高学员对该部门的学习兴趣，更深入地了解外联部门，本课内容我主要通过项目教学法来实施。通过引导学员信息化和情景化学习，通过软件制作，互联网查询学习，充分发挥学员在教学中的主体作用，让学员在做中学，学中做。 为了让学员更好地理解和掌握学习内容，本人自编了学案。考虑到学员已有的基础知识和技能，我把本次教学内容进行整合，布置学员为教师设计渡蜜月旅游线路作为项目任务，通过设置一系列前期准备问题和知识技能要求，让学员完成学案，储备相应知识，熟练相关信息技术，从而解决问题。学员在学习中不知不觉地掌握了课堂教学内容并提升了利用现代信息技术解决问题的能力。 （三）学情分析与策略设计 成教学员的专业基础和学习能力参差不齐，有些成教学员基础较薄弱，有些学员由于平常工作忙，较分散，上完课就走，因此，如何利用好课堂时间高效地掌握专业知识成为在教学过程中需面对的问题。经过一段时间的学习，成教学员已经具备了一定的专业知识、专业素养和信息技术能力，对旅游专业也有了较全面地认识，喜欢并向往去旅游，大部分学员有学好技能的良好愿望合作学习，营造生生互动、师生互动的合作情境，从实践中感受学习的乐趣。 你们小组所设计的这条旅游线路主要特点是什么？ （2）任务分工： （3）电子相册软件PocoMaker的学习（见图1） 图1　电子相册软件PocoMaker 4．成果评价 （1）根据下列标准检查和评价您的工作任务完成情况： ◎什么是对我