策划书-问题环节 2.docVIP

针对购物小票的视频的三个问题 ①购物结束后发现货品有质量问题，我们应该怎们办？ 是自己认栽，是应该积极主动地去维护自己的权利。答案：积极主动地去维护自己的权利 ②那既然我们选择了在商品出现了质量问题以后主动去维护自己的权利之后，我们是否需要向店家出示有关凭证呢？答案：需要 ③那我们在购买货物时，应该要求店家提供什么凭证呢？是口头保证，还是小票或者发票之类的？答案：小票或者发票 ④那是不是我们一旦遇见店家提供像视频中的小票一样的凭证时，我们是不是就只能认栽了？答案：不是 ⑤那么在如上述问题所说店家提供的字迹会消失的小票时我们应该怎么做？是不是只能去复印小票？ 答案：不是 我们还可以向店家索要正式的购物发票 ⑥是不是我们每次购物时我们都要索要发票呢？ 答案：不是 只有在购买比较贵重的，能保修的货品时才需要去索要发票⑦我国消费者权益保护法＞所规定的消费者的权利共有九条？ 是大家经常可以在电视上看到广告，这些我们都可完全信任吗？ 不是 现在虚假广告很多 买东西的时候都要要仔细看保质期吗？ 答案：不是，一般在买食品类的时候要仔细看 消费者权益保护日是3.16吗？ 不是