液压行业的服务明星_记博世力士乐首家服务伙伴恒进集团.pdfVIP

应用 APPLICATION服务 液压行业的 服务明星 ——记博世力士乐首家服务伙伴恒进集团 如果提到世界工业及工厂自动化、行走机械应用 领域的佼佼者，业内人士一定会立刻想到博世力士乐 这一品牌。作为传动与控制技术行业的专家，博世力 士乐凭借其在业内多年丰富的经验，广泛服务于全球 80多个国家的50多万客户，可谓“技艺纯熟，誉满 天下”。 近年来，更多的企业选择以全生命周期的视角 来审视产品与业务，一向注重恒久可靠的液压行业就 更不例外，这就使售后服务越来越成为行业竞争的焦 点。博世力士乐也在2009年正式授权恒进集团作为其 在中国的首家服务伙伴，协助其为中国地区客户提供 高品质的售后服务。 能够成为国际金牌液压专家在华的首选服务伙 伴，恒进集团的专业功底可见一斑。事实上，早在20 世纪90年代，恒进集团与博世力士乐就开始了最初的 合作，到今天，恒进集团更是以博世力士乐液压元件 的销售、维修及售后服务作为主营业务，致力于帮助 用户提高工作效率，力求用最短的维修时间来确保用 户最大的利润。 快速发展，服务贴近用户 为了更快更好地满足客户需求、减少客户损失， 恒进集团在响应博世力士乐就近服务原则的基础上， 对用户提出了“1小时到位”的承诺，并提供24小时 70 今日工程机械 不间断服务，这与博世力士乐中国服务中心的业务 在恒进集团，其 模式形成了良好的互补。 所提供的液压系 2009年，恒进将首家博世力士乐液压服务中 统及元件均由富 心布局唐山。在这片连接华北、东北两大地区的 有经验的专家使 工业咽喉要地上，聚集着首钢、唐钢、唐山专用车 用先进的测试仪 等众多钢铁及汽车、机械制造类企业，这些企业对 器与设备在出厂 液压服务有着极大的市场需求，恒进唐山则成功填 前进行调试与检 补了这一空缺。自建成以来，恒进唐山以博世力士 查。 乐液压元件的销售、维修及售后服务为主营业务， 在引进博世力士乐全套维修测试设备的同时，采用 与其相同的技术标准，并以一流的服务、精湛的技 术、合理的服务方式惠及华北及周边区域的众多博 世力士乐用户。 2010年，恒进在九省通衢的工业重镇武汉建 立了第二家博世力士乐液压服务中心——恒进博力 液压工程（武汉）有限公司，除了提供更换组建、 备件、维修和现场支持等常规维修服务项目外，还 提供利用混合动力技术提高性价比的本地安装（例 如布置管线和调试）等一系列一流的技术支持和升 级服务，努力在提高产品性能和降低经营成本上为 用户带来显著优势。 2011年，恒进集团在三一重工、中联重科、 山河智能等工业机械巨头聚集地长沙，成立了第三 家博世力士乐液压服务中心——长沙恒泰液压科技 有限公司，为了给长沙的广大工程机械企业提供更 全面的售后服务