中央广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点【荐】.docVIP

中央广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点 英语专业（本科）省管课程导学 商务英语（上） 罗红卫 编写 广东广播电视大学编印 二○○四年三月 目 录 第一部分 教学大纲 第二部分 教学实施细则 第三部分 教学指导 第四部分 期末复习要求 第五部分 综合练习题 第一部分 教学大纲 “商务英语（上）”教学大纲 一、?? 课程性质与任务 　　“商务英语”是本科英语专业商务方向的课程，教学对象为已具有英语大专毕业水平的学生。通过本课程的学习,学生应掌握商务英语交流的基本技能，达到英语专业本科毕业水平，成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者。 　　通过学习有关商务活动的真实语言材料，学生应熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例；提高作为商务工作者的基本素质，具有较强的商务交际能力和团队协作精神，以及不懈的创新意识；了解英语国家的社会和商业文化。　　通过学习，学生应具有较高的听、读、说、写、译的能力，能够在不同的商务活动中正确使用英语。 二、教学要求 　　“商务英语”课程分为“商务英语（上）”和“商务英语（下）”，在两个学期内开设。　　“商务英语（上）”是在英语语言基础和技能训练课程之后开设的第一门商务方向的专业课程，具体教学要求如下：　 1、听力能力要求：能基本听懂正常语速(每分钟140-180个单词)的一般商务活动中的电话、对话、谈判、会议发言等，并能结合具体语言环境，理解所听内容的深层含义，把握说话者的态度和意图。　　2、阅读能力要求：能读懂中等难度的商务英语文章，了解作者的观点和态度。阅读速度为每分钟120-160个单词，理解准确率在75%以上。 　　3、口语能力要求：能够用英语介绍公司状况，进行业务咨询，与客户交流，做简单的商务报告等。语音、语调正确，语流连贯顺畅，表达基本得体。　　4、写作能力要求：能够运用所学语言知识，写出符合国际商务惯例、格式规范的一般性商务报告、商务信函、会议纪要和电子邮件等。要能够做到中心思想明确、结构合理、语言得体。　　5、英汉互译能力要求：能够翻译一般性商务材料。英译汉，要求速度每小时230－280个单词；汉译英，要求速度每小时200－250个汉字。能够承担一般性商务活动中的口译工作。　　6、词汇要求：认知词汇达到8,000左右单词，熟练掌握其中约4,000个词。 　　7、综合素质要求：要求学生具有乐观、积极、向上的心理素质和勇于创新、不断更新自身知识体系的精神。 三、 教学内容 　　本课程分为8个教学单元，各单元具体内容： 　　第一单元 公司结构与经营：在全球化背景下，公司的结构、经营及运作方式的变化。　　第二单元 客户服务：客户服务的概念及策略，征求客户意见的方式。 　　第三单元 财务管理：理财意识与财务管理中的基本程序及有关问题。 　　第四单元 市场调研与开发：市场调研方法、产品介绍、促销方式及产品更新。 　　第五单元 技术培训与发展：信息通讯技术等新技术手段对公司的影响，因特网与电子商务，及人员培训。 　第六单元 招聘与求职：公司征聘决策、方式、筛选及培训；求职者应聘，写履历及求职信。　　第七单元 广告与市场竞争：进行市场调研和竞争对手分析，设计广告促销方式，树立品牌意识。　　第八单元 销售与服务：产品介绍及推销技巧，售后服务。四、教学安排 　　本课程为8个教学单元，每个单元包括5个部分，其中最后两部分为“复习”和“交际技能”，每部分为1学时；其余各部分，各为5学时，8单元共计136学时。另有8学时用于期末复习和备考。总计144学时，每周14学时，分10周完成。 五、教学媒体与教学方法 　　本课程的教学媒体以文字教材和录音教材为主，辅以少量的录像教材。学习方式以自学为主。学生应认真学习文字材料，按课程要求收听录音教材，完成教材中的各项练习，并核对答案，学会借助工具书解决学习中所遇到的问题。在学习过程中，应针对同一份语言材料，结合所学商务知识，进行多种形式的口、笔头操练，做到举一反三、温故知新、融会贯通，以提高听、说、读、写、译语言综合运用能力。　　面授辅导课视学习需要和具体情况安排，最好每1－2周安排一次辅导课。辅导课可以结合教材集中进行交际技能训练，安排收听、收看与学习内容相关的音像材料，进行答疑。此外，也可以安排一些相关的讲座和社会实践，以全面提高作为商务工作者的基本素质。 第二部分 教学实施细则 “商务英语（上）”课程教学实施细则 一、 教学目的与内容 　　本课程旨在帮助学生掌握商务英语交流的基本技能，在了解英语国家的社会和商业文化的同时，进一步训练运用英语进行交流的技能，达到英语专业本科毕业水平，成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者。 通过学习有关商务活动的真实语言材料，使学生熟悉并掌握当代商务理念和国