第一章电子商务【荐】.pptVIP

你了解电子商务吗？ 你有过网上购物的经历吗？ 你进行过网上销售吗？ 你觉得如果进行网上购物，你会比较关心哪些方面？ 如何建立良好的购物环境？ 如何建立良好的信用评价体系？ 思 考 你认为哪些属于电子商务？可以举出生活中常见的一些例子吗？ 一、电子商务的起源 狭义电子商务：通过企业内部网、外部网以及Internet进行的商务活动。 广义电子商务：一切利用电子通信技术和使用电子工具进行的商务活动。 (一)? 电子商务的产生与起步阶段 (二)? 专用网络的电子交易阶段 (三)? 基于互联网的电子商务阶段 (一)电子商务的产生与起步阶段 电报—最早的电子商务工具 用电信号传递文字、图表等的一种通信方式。 电话—一种广泛使用的电子商务工具 长期以来：局限于两人之间的声音交流。 现在发展：可视电话 ，使可视商务对话成为现实。 (一)电子商务的产生与起步阶段 传真—快速进行商务通讯和文件传输方式的工具 优势：文件传输速度快；费用低；使用简单方便。 劣势：不能实现相互通讯。 电视—一种普遍使用的电子商务工具。 优点：色彩丰富，图像生动，声音逼真，信息丰富。 缺点：只能“单通道”通信，不便于交流和查询信息。 这四种方式带来的商业交易在过去几十年间日益受到重视，由于各具有优缺点，在商务活动中互为补充使用。 (二) 专用网络的电子交易阶段 EDI电子商务的产生 传统的贸易过程：参与贸易各方通过电报、电话、传真、邮递等方式进行贸易磋商、签约、执行。一个贸易过程要经过如银行、海关、商检、运输等环节，含有相同交易信息的不同文件要经过多次处理才能完成。 这就增加了重复劳动量，增加了额外开支和出错的机会，常常给贸易双方造成意想不到的损失。 自从电脑技术开始使用，人们就一直探索用电子手段来代替传统的纸面的信息记录和传输方式，使人工干预降低到最低程度，从而提高信息的传递速度，消除信息的二次录入，大大减少出错的机会。 这样，EDI就应运而生。 (二) 专用网络的电子交易阶段 EDI的概念(Electronic Data Interchange，电子数据交换)： “为了商业用途在计算机之间所进行的标准格式单据的交换”。 ——《美国电子商务辞典》，1995年版 “EDI是使用认可的标准化的和结构化的电脑处理的数据，从一个计算机到另一个计算机之间进行的电子传输”。 ——国际数据交换协会 本书概括为：参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间进行传输和自动处理。 (二) 专用网络的电子交易阶段 VAN网与EDI电子商务 EDI被认为是电子商务的早期形势，称之为EDI电子商务。 传统的EDI是基于专用VAN（Value Added Network，增值网）网络，它的使用使大型企业的业务发展取得了很大成功。但昂贵的建设和租用费用，使中小企业负担不起，限制了EDI使用和发展。 (三)基于互联网的电子商务阶段 基于Internet的EDI Internet的出现和发展对EDI产生了重大影响。Internet是全球网络结构，可以实现世界范围的连接，而且花费少。 Internet对数据交换提供了许多简单且易于实现的方法，用户可以使用Web完成交易。 ISP (Internet Service Provider )提供了多种服务方式可方便、快捷地实现数据传输和交换，而这些服务方式如果从传统的VAN提供，费用很高。 总之，Internet的出现使得传统的EDI从专用网络扩大到了Internet，以Internet为互联手段，同EDI 技术相结合，可以提供一个比较廉价的服务环境，能满足大量中小企业发展电子商务的需求。 全球电子商务的发展 随着Internet技术的发展，电子商务得到了飞速发展，其交易额的增长也十分迅猛。下面的数据表明，电子商务代表世界贸易发展的方向，具有强大的生命力。 因特网Internet的使用 二、网络媒体 网络媒体── “第四种媒体” 从商业化运作 5000万用户 报纸 100 年 广播 38 年 电视 13 年 网络 4 年 1.网络媒体的类型 网络新兴媒体 传统媒体上网 综合媒体 2.网络媒体初期的特点 3.网络媒体的发展趋势 （1）网络新兴媒体 网络新兴媒体是以互联网为主要展示手段的媒体，可以提供各种信息，如： 商业广告 产品信息 热点新闻 体育赛事 股市行情 音乐歌曲 游戏娱乐 电子报刊 各类咨询 免费软件 ……