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深圳证券交易所 新一代交易系统FAQ 二零一四年七月十一日 目 录 一、 接入 1 二、 交易 5 三、 行情 10 四、 交易参考信息 10 I 一、 接入 1. 一个券商是否可以同时使用STEP 和Binary 协议？ 答复：可以。 2. 一个交易网关是否同时支持接收两种协议 （STEP\Binary）？ 答复：同时只能支持一种协议。 3. 使用BINARY 接口是否会比STEP 接口性能更好？ 答复：STEP 接口的数据最终都要转换为BINARY 格式，因此BINARY 接口要比STEP 接口快，但是扩展性要差一些。建议对于性能要求 较高业务规则较为成熟的业务如竞价业务使用BINARY 接口，对于 性能要求不高的业务比如协议交易业务各类创新业务可以考虑使 用STEP 接口。但一个网关实例上的所有平台只能选择一种协议。 4. 一个会话是否可以建立多个TCP 连接？ 答复：不可以。 5. 用户订单系统logon 成功后，收到logout 消息，在重新登录时， 是否一定要关闭当前TCP 连接，建立新的TCP 连接再 logon，复 用原来的TCP 连接可不可以？ 答复：不可以。 6. 如果用户订单系统收到logout 消息后，在不关闭TCP 连接的情况 下，是否还有心跳机制存在？ 答复：收到logout 消息后，心跳机制不再存在。 7. 行情网关日志显示 “ SyncOnlineCfg@647@0101000@Online config not arrived, continue to synchronize online 1 config ...@ ”是什么原因？ 答复：出现该日志信息是因为行情网关还没有从交易系统完成配 置同步，需要确认行情网关的管理通道的IP 地址是否为交易所指 定的地址，确认接收数据的网卡地址是否和管理通道的IP 地址在 同一个网段，如果这两项配置都正确，则当线上配置同步完成以 后，上述日志就会消失。 8. 行情网关日志显示“mdgw has not been authenticated by server , discard received message”是什么原因？ 答复：显示该日志是因为网关没有得到服务的授权，需要检查配 置的resend_service 地址是否为交易所指定的地址，网关ID 和 密码是否正确。 9. 登录网关后为什么很快就超时断开？ 答复：网关的连接心跳及超时时间是根据柜台登录消息中相关字 段的值进行设置的，请检查登录消息中是否正确填写这些字段。 10.向交易网关报单时为什么会出现“Session {1}({2}) is not logined yet”错误？ 答复：柜台在发送登录消息后，应在收到登录响应后才可以开始 发送业务消息。 11.闭市后网关还会给客户端发送心跳包吗？ 答复：会的。只要柜台与网关建立连接，在没有数据时就会发送 心跳包。 12.行 情 网 关 cfg 目 录 下 的 mdgw_channel_list.xml 、 2 mdgw_realtime_line_list.xml 有什么用？ 答复：这些是网关私有配置文件，可用于协助查错，用户不需要 进行修改。 13.交易网关启动后一直提示 “Connecting Time