企业知识管理的新思路.docVIP

目录 第1章 引言 1 1.1研究意义 1 1.2企业知识管理的现状 1 第2章 企业知识管理的新思路 2 2.1企业知识管理的涵义 2 2.2企业知识管理的特征 3 2.3企业知识管理的误区 3 2.4企业知识管理的新思路 3 第3章 结束语 4 参考文献 5  第1章 引言 1.1研究意义 从知识管理的涵义、特征来看，知识管理代表着21世纪人类信息管理的发展方向和最新成果，是管理领域的新生事物，对企业管理具有重要的现实意义，值得人们认真研究、探讨和实施。 1.2企业知识管理的现状 总体来看，中国企业实践知识管理还处于起步阶段，远不成熟。不过，越来越多的中国企业，已经不满足于热烈的概念讨论，而是转向脚踏实地的实践，这种转变从调查中就能看出端倪。近半数人表示，所在的机构对知识管理的实践尚在萌芽和启动阶段，有32%则表示企业暂时还没有知识管理的计划。参与调查的企业中，有46%在今年对知识管理的投入没有变化，仅有29%加大了知识管理的力度知识管理是从“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”这五个知识运转环节层层递进的。从参与问卷的企业来看，知识管理的整体水平还处在“沉淀”和“共享”这两个初级阶段。大部分企业认为知识管理就是共享。一个信息平台就能带来人们共享的意愿和行动，这只是比较肤浅的知识管理认识。国内大部分知识管理企业的现状是：都认为知识管理有价值，却不知道价值点在哪；想展现出这种价值，却不知道该如何去做。 第2章 企业知识管理的新思路 古希腊有一位战绩彪炳的将军，在他所指挥的大大小小三十多次战役中均能获得全胜。有人向他请教获胜的秘决。他说：“在谋略方面，我不如克里拉，在果断决策上我不如里查德，在作战勇猛上我不如米高扬，而他们都为我所用，这就是我获胜的原因。这个故事告诉我们，企业管理者通过管理知识的行为，可以为企业创造价值和财富。 2.1企业知识管理的涵义 目前，关于知识管理的定义仍不统一，仅国外关于知识管理的概念就有20种以上。综合各位管理学者的观点，结合笔者的理解，本文认为知识管理是知识主体针对知识客体实施的一系列知识活动，具体说来即企业通过对知识的管理，实现知识创造、共享、应用和创新，以形成知识优势并最终提高组织绩效的动态管理过程。 企业知识管理包括两部分内容即内核性知识管理和连带性知识管理前者只对知识本身进行管理后者包括与知识有关的管理。在企业的知识管理中无论是对知识生产、知识流通、知识应用等环节和条件的管理,还是对与知识有关的资本管理、资源管理等都是以知识为核心的管理。 企业知识管理具有以下特征重视对企业员工的精神激励,赋予员工更大的权力和责任充分发挥员工的自觉性、能动性和首创性;重视企业知识的流动、共享和创新,运用集体的智慧,提高企业的应变能力和创新能力增强企业的竞争能力;重视企业知识和人才促使企业成长为学习型组织重视企业文化的建设在实现企业自我价值的同时注重向传统产业的渗透,提高社会整体的知识化水平。总体说来知识管理的基本特征表现在以下几个方面 企业知识管理不等于信息管理信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展。知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,实现知识(包括显性的隐性的知识)共享运用集体的智慧和创新能力,以赢得竞争优势。不少公司常常错误地认为制定一个有效的信息管理战略也就体现了知识管理方面的内容。事实上,信息管理只是知识管理的有机组成部分。知识管理强调对人力资本管理和利用知识改变企业的经营方式以提高竞争力但是信息管理并不强调这一点。企业知识管理把知识共享作为核心目标。知识管理的核心目标之一是鼓励相互协作培育知识共享的环境。知识只有通过互相交流才能得到发展也只有通过使用才能从知识中派生出新知识。知识的交流越广效果越好只有使知识被更多的人共享才能使知识的拥有者获得更大的收益。在知识交流管理中如果员工为了保证自己在企业中的地位而隐瞒知识或企业为保密而设置的各种安全措施给知识共享造成了障碍那么将对企业的发展极为不利。知识不进行充分的交流就无法使其为大多数人所共享也就无法为企业的发展作出贡献。知识交流管理的目的是要在企业内部实现知识共享但要真正做到这一点十分困难这对企业的知识管理而言是一次巨大的挑战其难度丝毫不亚于实现在竞争对手之间共享知识的难度。为做好这一点企业在处理知识产权归属时应该从有利于知识的生成和传播的角度考虑使员工均能共享科研开发的成果(除有合同规定以外),以鼓励员工积极进行知识生产和交流。将分散在各个员工头脑中的零星知识资源整合成强有力的知识力量是知识管理的目的通过对知识积累和应用管理使企业能够更好地运用企业的人才资源提高对市场的应变能力和创新能力。 知识管理对我国高新技术领域有重大的意义，很多企业已经意识到并给予重视与实施，但误区和