加强商品房合同监管切实保护消费者权益.pdfVIP

社会都认可的唯一代码。 学互帮、以小带老”的信息化知识提升 务数据。三是实现动态的机内数据修 第二，制定并完善数据通讯规范 模式；以行政法、民法、刑法等基础法 正，以弥补初始化带来的数据缺陷。 和制度。对跨省份、跨部门的联网必 的全员普学及考核来营造学法氛围， 注册干部在办理变更业务时先对机 须事先制定好共同遵守的通讯规范， 打牢法学基础；以执法“讲师团”的巡 内数据进行核查，发现数据缺陷则随 明确交换数据的含义及格式，以指导 回宣讲来提高基层干部开展日常巡查 变更业务修正。监管干部利用年检机 各自在建设信息系统时预留通讯接 的法律知识和监管技能。三是加大对 会收集企业真实信息，并修正机内数 口。对众多单位相互通信并产生联动 工商所长经济户口管理意识及技能的 据缺陷。工商所在进行经济户口巡查 的监管行为，必须由特定部门牵头、 培训和考核，使他们积极主动地利用 时全面核实登记内容、修改错误数据 建立完善的运行机制和管理制度，确 现代化的管理手段。四是改变传统的 或过期信息，确保机内数据最新、最 保网络的可靠性、畅通性和电子身份 考核方式，对能在计算机中查出的工 准、最完整。 认证的安全性。 作指标，不再听取下级单位汇报，直接 第五，加大信息化投入。信息化建 第三，大力推广市场监管软件。以 由机内取得，促使基层工作信息化。五 设初期软硬件成本相当大，试用阶段 推广软件应用为切入点，将基层干部 是通过强化制度、政策优惠，引导个体 通常人杌并行、故障较多、工作效率较 推上信息化的道路，实现感受创新到 户上门自缴费，以节约行政成本。 低、附加成本增高。但在信息化系统逐 主动创新的转变，进而带动业务规范 第四，建立健全数据质量保证体 步走上正轨以后带来的却是工作质量 化。为此，需做好多方面的基础工作。 系。一是制定数据质量管理办法，对 和效率的飞跃。因此，要舍得投入，既 一是积极引导干部职工深刻认识信息 数据的采集、审核、维护与应用规定 要加大投入解决好跨省、跨部门的联 化建设的迫切性和重要性，认识信息 明确的责任人和质量要求，对造成数 网，也要根据偏远工商所无法实现内 化带来的变革，形成应对信息化建设 据质量问题的行为明确责任追究办 网联通，可考虑利用移动监管技术来 的清晰思路。二是大力加强基层干部 法。二是制定业务数据录人规范，对 实现实时监管。通过强化监管软件建 的业务素质培训。优化组合人力资源， 每个软件操作画面的录入数据项作 设，加快市场监管信息网络化进程，不 每个所聘用软件操作辅导员，形成“互 出要求，以引导操作人员正确录入业 断提升市场监管能力和水平。 加强商品房合同监管切实保护消费者权益 ■蔡勇 刘长宝(镇江市工商局市场合同处) 随着人民生活水平的不断提高， 1．由工商部门定期组织开发商 3．建立合同格式条款审查与整 购买商品房已成为消费时尚，人们为 和消费者参加联席会议，向开发商公 改信息反馈制度，在消费者、工商部 了购买一套称心的住宅，往往会拿出 布消费者投诉情况，并就商品房建设 门和社会之间建立信息反馈网络，即 多年的积蓄。但是在购买过程中，买 和销售的概况、合同的签订和履行过 消费者把消费过程中发现的权责不 卖双方应当承担责任的多少往往会 程可能会产生的问题进行座谈。 对等的条款向工商部门反馈、工商部 使处于弱势的买方有苦难言，甚至对 2．定期请人大、政协代表视察商 门经过调查核实形成修改意见建议 簿公堂。为此，工商部门要履行起自 品房开发建设和销售情况，了解消