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强化责任是提升银行管理水平的关键 文湘华 (中国银行株洲支行，湖南株洲412004) 摘要：责任是每个人做好社会赋予你的任何有意义的事情。责任是成果，责任是创新，责任是效率。打造一个勃发的 和谐银行，必须建立一种以责任为核心的氛围。本文论述了责任的本质，揭示了当前银行管理中责任缺失的表象，提 出了提升银行管理需要强化责任。 关键词：责任；银行；管理 肉体上的，也可能是精神的，还可能是财产上的。根据义务 一、责任到底是什么 的性质、归责的要求和约束力的形式不同，人们通常所说的 (一)责任概念的一般涵义 “责任”可以分为三类：一是基于道德业务的违反而以社会心 在古代汉语中，“责”同“责任”，其意义大致有五种。① 理意识约束力为表现形式的道德责任；二是基于纪律业务的 求，索取；②非难；③义务；④处罚，处理；⑤债。在现代汉语 违反而以社会团体约束力为表现形式的纪律责任；三是基于 中，有学者认为责任一词有两种基本含义：“一是份内应做的 法律业务的违反而以国家强制性为表现形式的法律责任。 事；二是没有做好应做的事而应承担的过失”。为了明确责 (二)责任的二维界定 任的现代含义，冯军博士收集了《法制日报》1993年4月1日 从实际的角度来看，责任应该从两个维度来界定：一是 至30日76个有关“责任”的用语例，对所收集的用语例进行 “对谁”负责，二是“为谁”负责。作为人，随着其逐渐成熟，会 了分析，结果表明，“责任”一词在三种意义上被使用，即“义 发现对自己、对家庭、对朋友、对社区和社会负有责任。同时 务”、“过错·谴责”、“处罚·后果”。常译成中文“责任”一词 还知道为自己的行为、自己说过的话、自己的天赋、那些需要 帮助的人和自己所拥有的每一件东西负责。 的英语单词有Duty，responsibility，Culpability，liability。其 一个人选择对某事负责，意味着他对此事作出了承诺。 中duty译为“义务、职责、责任”；responsibity译成“责任、责 承诺成为他履行自己责任的动力来源。在“对谁”负责的维 任感、负担、职务、任务、能力、可靠性”；culpability译为“应 度上。他可以选择多承担一点儿责任，也可以选择少承担一 受处罚、有罪(行为)”；liability译为“责任、义务、负担；不 利、缺点、(复数)债务、负债、赔偿责任”。 点儿责任。也就是说，他在责任圈子里可以选择多承担责任 从以上由语义学的角度对责任概念所作的分析中，可以 和少承担责任。既然人对自己、家人、公司和社会的责任有 看出其涵义是在不断改变和发展的，责任概念具有多义性， 的多一点儿，有的少一点儿。那么，到底是什么使得一个人 在不同的场合和环境中，有不同的涵义。在一般日常生活 看起来比其他人对工作、对家人、对社会更负责任呢?大多 中，“责任”一词被广泛使用，涵义丰富，然而归结起来不外乎 数人自认为是负责任的。然而，不太有责任感的人往往会为 实质和形式两方面的要素，而实质要素又可分为客观要素和 行为承担责任，比如准时出现在一些场合、竭尽全力地完成 主观要素。客观要素即义务，责任的产生基于一定义务的违 任务等。而那些被指出更负责任的人，往往是对结果负责。 反，没有义务就没有责任，“其实责任是义务的结果，义务是 他们为自己的行为产生的结果负责，即使结果并不令人 责任的原因。”而义务的违反是一种事实状态，不以人的意志 愉快