基于消费者持续购买的品牌安全评价指标体系的的研究.pdfVIP

中国流通经济2009年第12期 口营销管理 基于消费者持续购买的品牌安全评价指标体系研究 李珊，谢惠 (四川大学工商管理学院，四川成都610064) 摘要：品牌安全及其指标体系的研究是营销工程领域中一个重要课题。很多新产品在市场进入初期靠满足 消费者需求和质量要求、沟通到位赢得了市场，但接下来却不能吸引消费者持续购买，关键是没有建立起消费者 对产品的品牌意识。本文从消费者角度出发，在假定消费者持续购买行为是品牌安全的外在表现的基础上。构建 一个多维度的品牌安全指标体系，并利用探索性因子分析方法(EFA)和验证性因子分析方法(CFA)先后对该模型 假设进行规范的实证分析。文章提出，构建品牌安全模型的最终目的是弄清新产品进入市场的过程中，品牌因素 是否会成为顾客持续购买的障碍并有效地清除这些障碍，具体表现在品牌安全诊断和品牌危机预防等两个方面。 关键词：市场进入；持续购买；品牌安全；指标体系；因子分析 中图分类号：F713．55 文献标识码：A 文章编号：l007—8266