做好基层银行后勤工作的建议.pdfVIP

维普资讯 2008年第 6期 工作探讨 做好基层银行后勤工作的建议 程志明 一 、 推进后勤服务的社会化改革。在计划经济时期产生和发展起来的后勤服务体系，其孤立、封闭 和 “小而全”的服务保障方式，已不适应专业化分工和社会化协作的发展需要，必须进行社会化改革。改 革的目的是更好地为机关工作和职工生活提供优质高效的服务。在社会化改革中，要在提高服务质量、 服务水平上下功夫，达到服务质量与经济效益的双提高，既要减少震荡 、降低成本 ，又要以后勤服务质 量和效率的提高为原则，大胆创新，走出一条后勤保障的新路子。 二、完善后勤服务的制度化建设。在制度建设上应注意四个问题：一是注重制度的科学性。就是要 从机关工作的大局出发，以保证机关工作运转高效为 目的，遵循后勤服务工作的内在规律，制定出结构 合理、配置科学、程序严密、适应现代机关后勤发展的规章制度。二是注重制度的系统性。在构建制度体 系过程中，不仅要对旧制度进行清理、修改，还要根据新形势提出新的要求，有所创新。三是注重制度的 实践性。制度的落实是制度建设的着力点，没有制度的落实，一切都是空谈。特别是要防止制度实施过 程中，因遇到困难和问题半途而废。四是注重制度的可操作性，任何好的制度必须具有现实的可操作 性 。 三、落实后勤服务的节俭措施。抓好后勤节约工作，要在建立节能长效机制上下功夫，必须认真抓 好节能工作重点，进行节能技术改造，逐步建立起节能的管理体系。应注重三个方面： 一 是注重制度建设，使节能活动与制度建设相结合。要以活动为手段，运用制度来规范职工的日常 行为，保证节能工作真正落到实处。要加强节 日期间的节能宣传工作，倡导勤俭节约，注重宣传教育与 创新相结合。节能工作是智慧，是责任，丝毫不能马虎，只有认真抓好节约工作，才能更好地搞好保障与 服务 。 二是建立健全节能标准规划体系，完善整个单位节能 目标和考核制度。基层央行后勤工作，需要更 新观念和制度，制定出可行的节能制度工作措施和规划。要让整个单位员工增强节能工作的新意识，树 立节能文化，倡导节能文明，形成节约光荣，浪费可耻的新风尚，自觉养成节约的良好习惯。节能工作需 要一定的理论知识和新技术，需要理论与实践的有机结合，这就要求基层银行每一位从事节能工作的 同志，不断提高 自身节能工作的政策理论水平，掌握节能工作的新知识、新技术，使机关节能工作真正 落到实处。 三是必须重视实践探索，从细节方面体现节能。从用电的方面来说 ，楼梯通道、办公室、职工宿 舍、车棚、路灯等等，如要经过核算，一年节约下来，就可以能发放一至三人聘用人员工资；节约水的 方面，有的职工只知道打开笼头放水 ，过后却忘了关掉笼头，还有的笼头长期滴水，一年下来，也不知 道浪费多少水资源；文印室打印材料，浪费就更加严重。以上事例都是一些具体实在细微之事，小到 地上的一片纸屑，卫生间一个漏水笼头，或堵塞的地漏，办公室坏了的灯泡 ，来人接待的一个铺位安 排，行车前一只轮胎的检查等，这些事虽小，但覆盖面广，涉及整个单位和部门以及各个层面，容不得 任何出差疏忽。 四、树立以人为本的后勤工作理念。后勤服务从某种角度来说也是组织和领导为群众谋利益、办实事 的载体和执行者。服务工作的好坏，是检验后勤工作的试“金石”，是观察群众思想状况的 “晴雨表”。所 以，服务工作要体现以人为本的思想。但人的需求是动态的、发展的，因而服务也是无止境的。一般来说， 群众遇到困难和问题，在 自身不能解决或者不能得到满意的时候，才向行政部门反映，(下转第55页) 72 维普资讯 商业银行经营与管理 金融 辍2008年第6期 念，培养充实具有现代银行经营理念的人才，同时，建立合理的激励约束机制，充分发挥职工的积极性 和创造力，使银行内部的劳动力资源在有效控制范围内得到最佳配置和使用 ；要加大商业银行扁平化 改革步伐，进一步提升办事效率，降低经营和管理费用，以更充分的发挥规模优势。