做好评估管理工作 提高进修培训效果.pdfVIP

维普资讯 医学创新研究 2008年6月 第5卷 经 管 理 ∥孝菇毒≯蠢。罄≯0誊。l 第18期 MEDICINEINNOVATIONRESEARCH 0 鼻委耋 0 0霸0誊。参曩菇■菇努≯季 誊旁移 ≯参 做好评估管理工作 提高进修培训效果 刁春旭 冯后祥 郎溪县 中医院(安徽 郎溪2·42100) 【中图分类号】R197．323 【文献标识码】c 【文章编号】1671—7821(2008)18—0056—02 【摘要】在现代科学技术 日新月异，生命科学快速发展的形势下，加强医务人员进修培训是提高医院技术水平的重要方法，明确进 修评估的内容，选择对进修培训进行评估的时机，运用先进的评估方法，对进修效果进行评估，及时反馈给进修受训人员，是促进进修 培训人员学到真本领的有效手段。 【关键词】培训 评估 效果 信息时代，知识贬值的周期缩短 ，更新的速度加快 。医院 再次，在受训结束后回任工作评价。进修培训的目的不在于 作为知识技术密集性单位 ，加强医务人员进修培训 ，不断掌握新 仅仅对进修培训人员在受训期间的表现作出评估 ，而在于受训后 知识、新技术、新疗法 ，努力提高医疗质量，是 医院更好地为患者 回任工作的表现。因此，进修培训后的回任工作评价要比受训结 服务的必然选择。然而 ，现实中医院投巨资对医务人员进行进修 束时的评价更为重要。回任工作评价的内容有，工作态度改变的 培训 ，却难以达到预期效果。如何改变这种现象，这就需要对进 程度如何，维持多少时间，工作效率有无提高，提高程度如何 ，进 修培训进行综合评估和管理。 修培训 目标是否达到等。 1 明确进修培训的评估内容，评估要有针对性 3 运用先进的评估方法，评估要有科学性 明确具体的评估内容是做好评估的先决条件。对进修受训 评估有多种方法可供选择 ，需考虑医院的实际，以及时间、费 人员进行评估的内容包括反应、学习、行为、结果、投资收益等五 用等因素，大致可概括为控制实验法和问卷调查法这两类。具体 方面。反应评估重点是评估进修培训人员的主观感受和看法，含 分为进修培训结束时、进修培训期间、进修培训后回任工作评估 对进修培训的内容、方法、形式、带教老师、设施等。学习评估是 等方法。 评估进修培训人员 “学到了什么?”，即进修培训结束后 ，在知识、 进修培训结束时的评价方法有利用知识或技能测验来评价 技能、态度等方面是否有提高或改变。在知识方面应采用笔试 ， 受训效果 ，即在受训前对参加人员的知识或技能进行测试，受训 技能方面采用实际操作 ，态度方面则采用专门的自我评价的态度 结束后，进行同样或内容相类似的测试，比较两次测试的结果；设 量表。行为评估重点在评价进修受训人员行为上的改变，以及受 计相关工作态度、调查问卷来评定进修培训的效果 ，即对进修培 训人员把所学的医学知识运用到工作上的程度，这应当是医院领 训人员在受训前后用同样问卷进行调查 ，比较受训人员所发生的 导特别关心的方面，可设计行为评价量表 ，由进修受训人员本人、 变化 ；利用调查来征询受训人员对进修与培训的改进建议 ，即在 科室负责人、同事等对进修受训人员行为变化进行评估。结果评 进修培训结束时，把调查表发给受训人员，征求他们对进修培训 估应以组织绩效为标准，如提高了医疗技术水平、患者的满意度 的看法，为医院如何改进和提高进修培训工作提供参考数据；根 等等，这也是医院对进修培训效果评估的最重要内容 ，是最具有 据受训人员在进修培训结束时的成绩和评语来评价效果。 说服力的评价指标。结果评估包括硬指标和软指标，硬