品牌积分榜(2月1日-18日).xlsVIP

1月红榜 1月黑榜 1月汇总 2月红榜 2月黑榜 姓名 提出人 事实与数据 序号 本月排名 上期积分 本期积分 累计 减分 加分 说明：加分原则遵循《关于进行个人品牌积分的通知》中的相关要求。 说明：减分原则遵循《关于进行个人品牌积分的通知》中的相关要求。 品牌积分榜（2009年 1 月） 刘悦慧 张春辉 王绚丽 郭小鹏 沈蓓琦 蔡民 刘丽琼 俞哲 解昕 张中丽 郁晓 执行力训练营 张敏 田小珊 事实与数据 王晓虹 产品部 黄博 张永坚 李静霞 李默 财务部在周六（10日）进行用友软件升级时，服务器配置出现问题，与IT部负责人王华杰联络说明情况后， 安排沈忠琦解决。沈忠琦二话没说当即放下个人事务迅速赶到公司，协助解决并完成了升级工作，非常令人感动。加2分。 通过3周的跟踪，廊坊终端销售业绩停滞不前，周末两天的销售额一般徘徊在6000-7000元，我部门寻求客服部给予支持。周末（10日、11日）客服部牺牲休息时间组织人员到廊坊开展了“换款促销”回馈老顾客活动，有34名老顾客到访，周末两天销售额达到了22000元，是12月以来的最好周末成绩。加2分。 市场部在策划推广公司“两节”赠品活动时不考虑公司整体情况，不事前征求客户（客服部）意见，当客服部提出把会员和赠品结合起来以减少成本的建议时，市场部口头同意但实际没有行动，造成资源和资金的浪费。减3分。 袁璐 刘岚岚 刘悦慧 客服部给产品部提供的215名老顾客的市场调言报告，数据详尽，对产品研发有很大帮助。加2分。 上周五（9日），成都分公司人员带加急货品回公司进行维修，由于正值午餐时间物流部答复：无法安排送加工厂，还是带回成都维修。客服部没有因为不属于本部门的职责范围而推诿，而是一切为客户着想，主动承担了该项任务并迅速安排送货品人员，李芳菲接到指令没顾上吃午饭将货品跑步送到了加工厂，终于赶在成都分公司人员13：00去机场前拿到维修好的货品，确保了成都分公司没有失信于顾客（承诺顾客当天18：00到柜台取货）。加3分。 张敏帮电子商务部解决了网站客服没有到位期间的客服工作。加1分。 在客服部去上海出差期间，利用工作空档，对市场部的工作进行了深入了解并找出不足，第一时间告知市场部改进，使得 市场部在促销工作方面第一时间了解自身的不足，及时予以修正和调整。 加1分。 主动帮助协调解决电子商务部在没有预算期间的费用落实问题。加1分。 12月31日晚上10点，有一顾客到重庆的柜台要买10万货，我们请求财务部张永坚帮助，张总在第一时间帮我们核价，保证了顾客在元旦当天的付款取货。加2分。 主动提供客户信息，帮我联络了新浪的免费广告。加2分。 由于情人节档期促销活动中有品牌联合的工作，活动方案设计中预计向消费者赠送情人节套餐，目前最为何时的品牌当属必胜客，但必胜客总部位于上海且相关联系人必须为实名联系，为工作增加很大难度，在此过程中，解昕听说后，热情的利用自己的人脉关系，主动协助我们在很短的时间内就找到了其相关联系人，给予市场部很大的方便。加2分。 在12日辅导时间，第一个找辅导老师沟通周报周计划，第一个讲出“客户价值”的故事。加1分。 在15日，当接到一件临时加急取货任务时，王新兰没有因为是临时增加工作而推诿，而是积极主动，在确保完成正常取货的前提下，在客户要求时间内圆满完成取货和包装工作。加1分。 客服部计划10日在廊坊开展“换款促销”回馈老顾客活动，办公室通过多方协调，克服困难，保障了客服部的用车需求，有效保证了本次活动的圆满完成。加2分。 薛总 关于在计算北京大区营业员提成的问题上严重缺乏客户价值意识和独立商业人格，造成营业员提成不能按时发放。减3分。 成都摩尔 积极认真的准备培训课件，对客服人员进行了产品知识方面的培训，对客服人员全方位的为客户服务更好的解决客户提出的问题帮助很大。加3分。 到成都出差的客服人员来电反映，成都终端的店长、销售员对客服工作非常配合，对客服圆满完成工作帮助很大。加2分。 款图拍照耐心细心，有客户价值观念。加1分。 成都摩尔给客服部的感谢信:公司客服部人员17和18号到成都摩一店进行现场会员推广积分换礼活动,促使柜上人气和销售增加,使许多顾客深入了解公司的售后服务.同时也提高了公司的知名度.对我们也是极大的帮助.摩尔一店全店人员在此衷心的对客服工作人员表示感谢!! COO批示：加2分。 李晶 张帆 张金梅 李雪 秦栋 作为北分成功故事辅导员，经再三督促仍不能对所辅导店长做出评价按时报送“评价表”。减1分。 人力资源部 1月4日，没有按照训练营的要求在17：00前提交周报周计划。减2分。 1月4日，没有按照训练营的要求在17：00前提交周报周计划。减2分。 执行力训练营 1月4日，没有按照训练营的要求在17：00前提交周报周计划。减3分。 张敏在提交所辅导的北分店长的