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维普资讯 卓越伦理视角的管理创新 吴 思，齐善鸿 (南开大学 商学院，天津 300071) 【摘 要】 传统管理伦理将人视为管理者手中的工具而被驱使与控制，将管理视为以管理者为中心的控制体系，将 企业的经济利益置于社会公众利益之上。根据卓越伦理对人 自身、人与人、人与社会(自然)互动关系的认知，文章构建了 以主体价值认知命题、服务—— 内在动力系统认知命题、社会系统认知命题三层次卓越伦理为基础的新管理思想，从而促 进管理创新的开展。 【关 键词 】卓越伦理；管理创新；企业伦理 【中图分类号】F270 【文献标识码】A 【文章编号】1004—2768(2008)03—0l14—03 创新理论是经济学家约瑟夫 ·熊彼特 (JosefSchumpeter)1912年在其专著 《经济发展理论》中提出。在其理 论中，创新有三种主要类型，即技术创新、管理创新和制度创新。 然而，单纯的创新理论主要讨论了创新的 “事实”问题 ，而创新作为一种社会现象还有一个对此进行价值评 估或反思的问题，即伦理问题。原子能被用于战争可以毁灭人类 ，弗利昂(冰箱制冷剂)对环境造成破坏等社会 现象，引发了人们对科技创新中伦理问题的思考。 事实上，管理创新和制度创新同样会引发类似问题，例如管理中泰勒制对工人剥削程度的提高，不适合的 经济理论所引发的社会危机等。因此，作为影响企业创新活动的重要因素——管理创新，其建立在何种伦理基 础之上，不仅决定着企业创新活动的质量和效率 ，还决定着企业管理活动的效果。 从伦理的内涵来看 ，“伦”是指人 、群体 、社会、自然之间的利益关系，包括人与他人的关系，人与群体的关 系，人与社会的关系，人与 自然的关系。“理”即道理 、规则和原则。“伦”与 “理”和起来的意思就是处理人、群体、 社会、自然之间利益的行为规范。}1l在管理思想中，人的价值认知、人与管理的关系、人与管理效用的关系一直是 其建构与演变的核心，而反映人的价值认知以及人与其他因素之间关系的规范则体现了管理中的伦理。因此， 研究并认识企业管理中人 自身、人与人、人 社会(自然)的互动关系，建立符合卓越伦理的管理创新思想，提升 管理效用，正是本文所要探讨的问题， 一 、 传统管理的伦理基础 从历史到现实，传统管理的伦理基础一直不断演进，并且促进了当时管理思想的发展。随着时代的进步，人 们认识水平的提高，传统管理的伦理缺陷也 日渐突出，即传统管理的伦理基础由于对人的前提性 、原因性的逻 辑认知存在缺陷，导致了人们很多努力无法达到预期的效果。 在对人的自身价值认知维度上 ，传统管理伦理侧重于管理技术的应用，如注重科学技术的借鉴，管理模型 的设计，计算机及管理信息系统的应用，大量规章、制度、流程的应用等。但由于传统管理没能摆脱将人视为工 具的影响，人很快就变成管理流程和系统中的一个技术单元和网络结点。传统管理伦理中的人成为了管理技 术、制度的工具，成为管理者手中的工具，并且这种认识已经潜意识化于传统管理伦理中。 在人与人关系的维度上，传统管理伦理注重组织的科层结构、注重岗位职能的划分 ，强调制度对于管理秩 序的作用，将人置于一套以管理者为主体的“命令——控制”体系中。[彼得 ·德鲁克(PeterF．Drueker)认为这种- 【收稿 日期J2006一Il一07 【基金项 目】国家自然科学基金 ；南开大学创新基金项 目(NKC04003)；南开大学 9“85工程”“中国企业管理与制度创新”哲学社会 科学创新基地 “文化比较视角下的管理思想演进与管理共同价值探索” 【作者简介】吴思(1974一)，男，河北唐山人，南开大学商学院博士研究生，研究方向：企业道德；齐善鸿(1963一)，男，河北泊头人，南开大学商 学院副院长 、教授 、博士生导师，研究方向：企业道德。 114 维普资讯 少数管理者试图通过等级制度下的命令——控制体系掌控和管理大多数被管理者的管理模式来源于奴隶和封 建时代的思想残余，来源于 100多年前的军