（综合）星巴克主管经理培训P29.pptVIP

* 咖啡中的秘密 —领导力培训 人力资源 领导力发展部 说到星巴克 你的第一反应是什么？ 咖啡 美人鱼 价格昂贵 香气 格调 小资气息 优雅 享受 绿色 蛋糕 课程目录 探索，你不可不知的星巴克 专注，只戴一顶“帽子” 心动力，倾听墙壁的声音 行动，以人为本，实践领导力 变革，善于思考，敢于梦想 星巴克曾经不收百元面值的钞票，为了一群人他改变了； 星巴克准时开店营业，为了一群人，他提前10分钟开店迎接新的一天。 星巴克曾把金钱放在第一位，为了一个人，他承担了艾滋病的全部治疗费用。 人 调制咖啡 烘焙咖啡 运输咖啡 品味咖啡 人 采购咖啡 人 探索，你不可不知的星巴克 探索，你不可不知的星巴克 星巴克，一切与咖啡无关： “没有人，就不会有咖啡。” ——霍华德 毕哈 创建于1971年， 1992成功上市后，其销售额平均每年增长20%以上，利润平均增长率则达到30%。 从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球五十多个国家和地区，连锁店达到一万多