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影响企业员工伦理决策的关键因素研究 刘彧彧谢天立 （中国人民大学 商学院） 摘要：企业在社会经济运行中发挥着重要作用，而近些年层出不穷的企业道德缺失事件的巨 大危害性，使得企业伦理问题备受关注。伦理决策是伦理行为产生的心理机制，对企业伦理 决策过程及其影响因素的研究可以揭示企业伦理行为背后的机理，从而有针对性地促成伦理 行为的生发。本文选取了个体道德认知发展、心理控制源和企业文化三个因素作为影响企业 员工伦理决策的关键因素，探寻它们对伦理决策过程的具体作用路径。研究结果显示，个体 个体道德认知发展对伦理判断和伦理行为意向有显著的正向影响，心理控制源对伦理决策的 三个阶段都产生影响，企业文化的弹性维度对伦理认知有显著的正向影响。 在人类社会现代化过程中，经济的腾飞带动着人类生活水平的全面提升，而企业作为 推动社会经济的主力军发挥着重大的作用。然而，在世界经济发展史中一直存在利与义的权 衡与博弈。从 世纪东印度公司的奴隶贩卖贸易到 世纪以来层出不穷的经济丑闻（如美 17 20 国牛奶生产商为提高联邦牛奶价格向前总统尼克松贿赂、美国普强公司发售具有致命性副作 用的新药）再到2008 年席卷全球的金融危机，资本的趋利性与伦理道德的激烈斗争始终贯 穿其中。企业伦理缺失所带来的巨大社会危害性让它日益被人们关注，企业伦理研究成为学 术界的又一探讨领域，各国政府也纷纷出台相关政策规范，加强企业伦理道德理念的教育与 普及，而对于管理者而言企业伦理问题关系到企业的社会形象、公众对企业信任度，甚至会 影响企业的生死存亡。 决策在企业的经营管理过程中发挥着重要作用，企业的任何战略计划、实施方案及行 动方向都需要进行决策，所以企业决策中的道德问题成为企业伦理研究关注的重点问题，也 是企业伦理实证研究的重要领域。伦理决策是伦理行为产生的心理机制，对企业员工伦理决 策系统运行机制的研究可以帮助人们揭示伦理行为和现象背后的机理，从系统论角度探索伦 理决策系统的生发机制，最终实现企业的伦理行为。企业的伦理行为不仅可以为企业带来益 处，如塑造良好的企业形象，获得较高的社会美誉度，打造公信力较高的品牌等等，也可以 实现整个社会效益的最大化，如形成规范诚信的市场环境，消除公众信任危机，使整个社会 和谐发展。 1 理论背景和假设模型(Theoretical framework) 1.1 伦理决策过程研究 对于伦理决策过程的研究，包括伦理决策的各阶段以及各阶段之间相互关系的研究。 Rest[1] （ ）提出的伦理决策的四阶段理论得到了学术界的广泛认同。这四个阶段分别是： 1986 （）识别伦理问题，即个体意识到决策情景存在道德问题的阶段；（）做出伦理判断，即 1 2 个体根据自己的价值系统判断行为是否符合道德要求的阶段；（）形成伦理意图，即个体形 3 成一种符合道德要求的行为意向的阶段；（）实施伦理行为，即个体实施道德行为的阶段。 4 伦理决策四阶段理论框架的搭建为伦理决策的研究奠定了基础，但是从实证研究的可行性来 看，实施道德行为这一过程的测量难以实现，而伦理行为意向是很好的伦理行为预测变量 （ [2]， ），因此，多数学者采用的三阶段决策模型，即伦理决策过程包括三个阶段： Ajzen 1991 伦理认知、伦理判断、伦理行为意向。本文对伦理决策的研究也是基于这三个过程要素。 1.2 伦理决策影响因素研究 对伦理决策影响因素研究的理论成果比较多，主要的影响因素分为三大类：个体影响因 素、组织及环境影响因素、道德强度。通过文献回顾，本文选取个体道德认知发展、心里控 制源、企业文化这三个关键影响因素作为伦理决策系统中的因子。 道德认知发展理论于 世纪 年代形成，以美国心理学家 为主要 20 60 La