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试比较中美企业间管理模式或文化的差异_结合中集集团海外合作案例实证分析.pdf
试比较中美企业间管理模式或文化的差异
———结合中集集团海外合作案例实证分析
( )
邵世彬 陈和宗 上海外国语言大学国际工商管理学院 上海 200083
【摘要 】 在跨国合作和经营中 ,企业的经营环境不再是单一的稳定的本土化经营环境 ,而是不同的领域 ,不同文
化主体和不同文化的大背景下的环境. 本文在结合公司实践和具体案例基础上 ,借鉴国内外相关文献成果 ,对中
美企业管理模式和文化差异进行实证分析 。在具体对策上 ,提出了吸收异文化因子进行流程设计和流程再造 ,进
而总结出一般性对策 ,即以中体为体 ,西体为用的的管理思想 。以便给欲与美方企业合作或合资的企业一些有益
的启示 。
【关键词 】 文化差异 合作与冲突 文化沟通
1 问题的提出 大挑战 。那就是如何清楚的认识中国企业 自身的管理文化与模式
案例 : 中集集团是国内最大的以生产集装箱和专用车辆为主 和世界其他国家的管理文化与模式的差异 ,并根据这些认识制定
的大型企业 。其专用车辆生产在国内有三大基地 :深圳 ,青岛和扬 具体的管理规定和措施 。
( )
州 。经过多年的发展中集 扬州 公司在该领域从规模和技术档次 在对两国管理模式和文化展开对比研究之前 ,有必要澄清什
来讲在国内居于领先水平水平 。美国 X 公司是美国知名生产和销 么叫文化 ,之后再给管理文化和模式下个定义 。再弄清中美两国
售拖车的企业 。对于 X 公司来讲 ,一直想进一步提高 自身产品的 企业文化到底有何不同?
技术水准 ,打入美国市场 。对于 X 公司来讲 , 由于本国劳动力成本 那么什么叫文化呢 ? 《剑桥文化史 》认为 :在社会生活中 ,许多
居高不下 ,在同类产品市场竞争中压力很大 。一直想找个合适的 许多的行为构成了习惯 ,许多许多的习惯生成了习俗 ,许多许多的
企业代工或者与中国企业合资生产 。 习俗衍变成了文化 。文化既包括一定社会的物质生产和生活状
( )
最后 X 公司就找到了中集 扬州 ,在经过考察之后 , 决定先 况 ,也包括社会的组织﹑制度和管理模式等方面 。文化是那些深
( )
订购 10种型号的 40 台机器 。再谈与中集 扬州 的合子生产计 刻的﹑普遍的﹑无法说明的经历 ,这些经历为属于一定文化的成
划 。希望通过这笔定单 ,加深双方的了解 ,为进一步的合作生产奠 员所共同具有 。虽然他们在沟通时并没有意识到这些经历的存
定基础 。2006年 4 月份签署合同 , 10月份交货 。 在 ,但在判断其他所有的事物时却都以这些经历所形成的背景为
( )
但是在中集 扬州 公司生产出样品机后 ,通过网络传输的图 基础 。
片 , X 公司认为样品机不符合要求 ,于是 X 公司从加州派了几个工 联系到管理文化与模式 ,可以认为 ,管理文化与模式是一个需
程师来到中国现场指导和整改机器 。然而 ,在一个月的现场技术 要管理的主体和另一个需要管理的主体之间所有区别特性的总
整改和六个月的合同履行过程中 , 由于管理文化和模式的不同 ,双 合 。管理文化和模式的差异广泛存在于不同地域不同行业不同所
方产生了一系列的摩擦和争论 。 有制之间的整合过程 ,技术产品可以相对比
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