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营销策略礼仪 策 略 是 成 功 的 方 法 -----------轶名 [学习目标]： 通过本章的学习掌握营销组合四要素：产品因素、价格因素、销售渠道因素和销售促进因素的原理、方法和实施技巧，掌握四要素的礼仪规范和方法。 [导入案例]： 苏小姐怒赶推销员 炎夏的一天，居民区苏小姐家的门铃突然响了，正在忙家务的苏小姐打开一看，迎面而立的是一位戴墨镜的年轻男士，但却不认识，于是狐疑地问：“您是……”这位男士也不摘下墨镜，而是从口袋里摸出一张名片，递给苏小姐，“我是保险公司的，专门负责这一地区的业务”。苏小姐接过名片看了看，不错，他的确是保险推销员。但是这位推销员的形象却打心底让她反感，便说：“对不起，我们不投保险。”说着就要关门。而这位男动作却很敏捷，已将一只脚迈进门内，挤了进来，一副极不礼貌的样子，在屋内打量，“你们家房子装修得这么漂亮，真令人羡慕。可是天有不测风云，万一发生个火灾什么的，再重新装修，势必要花费很多钱，倒不如现在你就买份保险……”苏小姐越听越生产，光天化日之下，竟然有人闯进门来诅咒她的房子，于是，她硬是把年轻男子赶了出去。 [分析提示] 上门推销财产保险本是一件好事，但苏小姐为什么会越听越气，最后赶走了这位推销员呢？是推销人员的礼仪方面出了问题。第一，形象不好：不摘墨镜、从口袋中摸名片、擅自跨入等都引起了苏小