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行动框架 行动框架也就是项目的行动准则，为项目的运行设定了一定的规则和程序。 包含决策的规则、对未解决的问题的跟踪和处理、对项目运行过程的文档记录、项目的沟通计划、以及项目的预算等。 作业 一个项目中有哪些角色？他们承担什么样的责任？ 项目章程有什么作用？如何建立？ 如何建立一个行动框架？ 第三节 项目管理中重要的概念和工具 由于大多数学生来说并项目管理的经验，可能对项目管理的重要性会认识不足，因此需要加强这方面的引导。让学生产生积极的联想，在日常生活中如何通过工作分解以及甘特图的辅助来强化项目管理能力。 工作分解结构（WBS） WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。 结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。 工作分解结构（WBS）的方法 借鉴经验法 系统思考法——自上而下 发散归纳法 参照模板 如何进行工作分解结构（WBS） 得到范围说明书或工作说明书。 召集有关人员，集体讨论所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式。 分解项目工作。如果有现成的模板，应该尽量利用。 画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。 将主要项目可交付成果细分为更小的、易于