浅论企业管理中激励问题.pdfVIP

国群燃感嘲瓣 。A。力餮熏 以最大限度挖掘团队成员的潜能，而且还能增 强员工的凝聚力，从而达到降低员工流失率的 目的。 留住员工还能给企业带来些意外的利 益——一更高的顾客保持率。顾客喜欢与那些 有着稳定劳动力的企业进行业务往来。研究 表明，较低的员工流失率的公司比其他公司 高出10％的顾客保持率。 6提高企业形象 提高企业的形象也能增强竞争优势。通 ～、企业管理引入激励的必要性 需要中有一种是对行为起决定作用的需要． 过顾客对企业的产品或服务的信任从而影响其 (一)激励可以调动员工工作积极性， 称为优势需要。员工工作的动机正是为了 从该企业进行采购的倾向程度来影响竞争优 提高企业绩效 达到需要的满足，尤其是优势需要的满足。 势。在团队中，通过对人的有效激励来充分发 企业最关心的是什么是绩效!企业有 只有需要达到满足，员工才有较高的积极 挥人的主动性、积极性和创造性．培养相互信 了好的绩效才能生存。企业要有较高的绩 性。 任的精神，表明你既为自己也为别人的利益工 效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。 员工各式各样的需求正是激励的基 作．用语言和行动来支持自己的团队，增强员 在企业中．我们常常可以看到有些才能卓 础。激励手段必须针对员工的需要．才会产 工的归属观、责任观和荣誉观，有利于维护企 越的员工的绩效却低于一些才能明显不如 生积极的效果。另外．好的激励手段还应该 业整体形象。 自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决 引导员工的需要向高层次发展。要建立使 当今世界的经济环境中．竞争优势的传 于员工的个人能力。 员工满意的激励措施．就要立足员工的需 统资源．已不再能够提供与你曾经使用它时所 以往我国的企业过分强调员工的个人 要。 得到的同样的优势了，这些为获取竞争优势而 能力，认为企业效益完全由员工素质决定。 (二)科学的评价体系是激励有效性 采取的战略已经成为市场中仅能维持竞争地位 其实，个人绩效还与激励水平、工作环境有 的保障 的先决条件。、现代企业不仅要求创造竞争优 很大的关系。激励水平也是工作行为表现 有效的激励还必须以科学的评价体系 势，而且要求能长期保持竞争优势，而用来获 的决定性因素。员工能力再高．如果没有工 为保证。这里所指的评价体系包括绩效评 取某种竞争优势的许多战略都难以保持，因为 作积极性．也是不可能有良好的行为表现 估体系和对激励手段有效性的评价。 它们容易被人模仿。但是通过团队建设，较少 的。 客观、公正的绩效评价是对员工努力 可能被人模仿，因此．通过团队建设所获取的 (二)激励可以挖掘人的潜力．提高人 工作的肯定，是对员工进行奖惩的依据。以 竞争优势就有可能比通过其他手段所获取的竞 力资源质量 员工绩效为依据．对员工进行奖惩．才能起 争优势更为持久。因为．首先竞争者很少接触 挖掘员工潜力在生产和管理过程中有 到激励员工的目的。而激励的根本目的就 到一个企业的人力资源管理实践．就是说，这 着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威 是为了让员II!fJ造出高的绩效水平。没有 些实践对外人不是非常清楚可见．因此不可能 廉·詹姆士研究发现．在缺乏激励的环境 一个科学的绩效评价体系也就无法评定激 轻易被模仿，其次，即使在这些实践清楚可见 中，人的潜力只能发挥出20％～30％．如励是否有效。 时，如果竞争者使用它，其影响也未必同样有 果受到充分的激励，他们的能力可发挥 随着企业的发展，员工的需要也会随 利，因为团队建设作为人力资源管理实践系统 80％～90％。由此可见，激励是挖掘潜力的之变化，通过对激励手段的评价，可以随时 的一个相关联的部分，只有在配合其他的人力 重要途径。 把握激励手段的有效性和员工需要的变化． 资源管理实践使用时才可能成功。因此，即使 由此可见，以调动人的积极性为主旨 调整激励政策。达到激励员工的最好效