礼仪修养概述培训课程.ppt

男士坐姿 男：双膝并拢或微微分开，并视情况向一侧倾斜，两脚自然着地。社交场合不要坐满，要正襟危坐，以表示对对方的恭敬和尊重，双目正视对方，面带微笑。 职业人士一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以微分。 蹲姿的禁忌 １、不要突然下蹲　２、不要距人过近　　３、不要方位失当　　　４、不要毫无遮掩　　　　５、不要蹲物体上　　　　　６、不要蹲着休息 优雅形体训练之——蹲姿 图２－１２ 返回 2、社交礼仪 女士优先的具体表现 1、行走时：男外女内 2、乘车时：男士先打开右侧的车门，让女士先进去，男士再绕到车左边，做到左边的座位上。 3、上下楼梯：上楼梯时，男士跟随女士后面一两级台阶；下楼梯时，男士先下；电梯里有人女士先进，电梯里没人男士先进，按住电梯按钮，女士再进。 4、见面：先向女主人问好；女士在场男士不得吸烟；介绍来宾先将男士介绍给女士；握手时，女士先伸手。 5、用餐时：男士应协助女士就坐，点菜权先交与女性；餐毕男士付账。宴会上，女主人是宴会上法定第一顺序，一切行动跟随女主人，不得贸然先行。 6、助臂：帮助他所陪伴的女性携带较重的物品。 商务场合，强调男女平等，忽视性别，不太讲究女士优先 握手礼仪 握手是社交场合中不可缺少的基本礼仪之一。一位世界级形象设计大师给一个经理人上课时郑重的强调：握手是陌生人之间的首次身体接触，就是稍纵即逝的三五秒钟，意味着经济效益。 * 握手的次序 正式场合取决于职位、身份；在社交休闲场合主要取决于年龄、性别、婚否。 1、上下级之间：上级伸手后，下级才能伸手相握； 2、长辈与晚辈之间：长辈先伸手，晚辈才能伸手； 3、男女之间：女士先伸手后，男士才能伸手。 4、主人与客人之间：主人应先伸手，与到访客人相握；客人告辞时，应首先伸手与主人相握。 * 握手的要领 1、面含笑意，注视对方双眼。神情专注、热情、友好而自然。口中问候必不可少。 2、行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。 3、双方彼此之间的最佳距离为1米左右。 4、双方将要相握的手向侧下方伸出，伸直相握后形成一个人形角。 5、握手时用力适当，太轻会使对方感到缺乏热忱与朝气；过猛有视为挑衅的意味。 6、握手时间不宜过长，也不宜过短，3秒为宜；过短显得敷衍，过长尤其是与异性，会被怀疑为居心不良。 * 握手的礼仪 1、一定要用右手 2、紧握对方的手，一般以3秒为宜。过紧的握手，或是只用手指部分漫不经心的接触对方的手都是不礼貌的。 4、男士与女士握手时，一般只轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。 5、拒绝对方主动要求握手是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时需解释并致歉。 中国的拱手礼 我国古代重要礼节，已沿用2000多年。 方法：行礼者首先立正，右手半握拳，然后用左手在胸前扶右手，在双目注视对方的同时，拱手齐眉，弯腰自上而下，双手向前朝对方方向轻轻摇动。 注意：一定用左手扶抱右手，意味着施礼者愿在受礼者面前扑息自己的锋芒，向受礼者表示友好。 林语堂《生活的艺术》拱手礼优于握手礼的地方：1、卫生—不发生接触，易于人体健康；2、心理感受—拱手力度、时间的久暂，完全取决于自己，不会感受对方的压力。 检查一下自己的仪容状况 仪容自检表 检查部位 清洁度 健康程度 自我满意度 改进措施 脸部 眼睛 眉毛 耳朵 鼻子 嘴巴 胡须 脖子 胳膊 手部 腿部 脚部 汗毛 * 练习 两人一组，面对面站立，并保持一定距离；做出鞠躬、问候、握手的动作，并进行自我介绍。 注意：（1）面部表情自然、微笑。 （2）注意动作的规范性。 对着镜子练习：微笑、站姿、坐姿、蹲姿。 嘴里横含一根筷子，露出6-8颗牙齿，嘴角上翘，样子看上去像笑一般，保持嘴形不变，把筷子拿出来，便完成了笑脸，然后反复操练，做到规范且自然就大功告成了。 站立训练：脚穿5厘米以上的高跟鞋，双肩稍向后并且自然下垂，头顶一本书，双膝之间夹住一张白纸；想像有一根绳子系在你的头顶将你向上拔；同时抬头、挺胸、收腹、面带微笑；双手交叉自然垂放在腹前。 拎包站立时：一只脚平行迈出一小步，重心落在没有迈出的脚上，两手自然下垂握住包带。脊背挺直，收腹提气。 挎包站立时：双脚丁字位站立，一只手臂挎包，另外一只轻轻扶住包带，一样要脊背挺直，收腹提气。 肩包站立时：同侧的手固定住包带，另一侧膝盖微弯，脚尖点地，重心落在另一只脚上，但要收腹挺胸。 非礼勿视，非礼勿听，非礼