（酒店营运管理）：饭店品牌形象战略57页.pptVIP

饭店品牌形象战略 饭店品牌形象概述 饭店品牌形象定义 饭店品牌形象构成 饭店品牌形象定义 饭店品牌形象：是指顾客、员工以及息息相关的所接触的群体对饭店的经营与存在在心目中的印象，相对于个人来说是我们的声誉、知名度、能力、地位，总之，是我们良性影响的总和。其重要性可想而知。 饭店品牌形象构成 市场形象 外观形象 企业文化形象 管理文化 社会形象 市场形象 市场形象 外观形象 我店是一家按白金五星级酒店标准设计和建造的饭店，外围是充满了诗情画意的伊甸园，深入其中犹如误入世外桃源，内部蕴涵着浓烈的东巴古民族建筑气息，无论是欣赏还是考究都会来此一游。 外观形象 但遗憾的的是，我店的内、外围水系随时都会出现干涸！ 企业文化形象 Treasure harbour（财富的港湾） “丽江大港旺宝国际饭店就是一个聚集财富的地方”，业主一开始就对饭店的未来充满了无限希望，财富对于一个人来说，可能是物质上的，更可能是精神上的，大港旺宝国际饭店就象一艘运宝船，满载着各种各样的财富：金钱、名誉、智慧、创新，在这艘船上每个船员都可以得到自己所想要的，当然，所有东西一向是由船长来分的，同样的，很简单，一句话，多劳多得！但要记住金钱不应放在第一位，对于每一个靠自己双手养活自己的人来说其它的才是最重要，之所以成功的人们越活跃精神，那是因为他们才知道何谓成功，为何成功！