实践社区的隐性知识共享和创新研究.pdfVIP

（社会科学版） 年第 期 重庆科技学院学报 2010 6 Journal of Chongqing University of Science and Technology(Social Sciences Edition) No.6 2010 实践社区的隐性知识共享与创新研究 朱 彬 摘要：实践社区对企业隐性知识的共享与创新具有十分重要的价值。分析了实践社区的本质特征，实践社区的知识共享 与创新的几种重要模式，着重研究了实践社区的知识共享与创新机理——— “知识共享场”和“知识创新场”。 关键词：实践社区；知识共享；知识创新；知识互动场 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） C916 A 1673-1999 2010 06-0061-02 作者简介：朱彬（1977-），男，福建仙游人，硕士，福建师范大学（福建福州 350007 ）经济学院讲师，研究方向为知识管理 与技术创新。 收稿日期： 2010-02-18 基金项目： 福建省 2009 年哲学与社会科学规划基金项目 “创新型知识团队粘滞知识转移机理研究”（项目编号： ）阶段性成果；福建省教育厅社会科学基金项目（项目编号： ）阶段性成果。 2009C015 JBS06058 在知识经济时代，企业拥有的独特的知识资源及 过任何一个个体的知识，当然更胜过公司的资料。 每 其知识生产运作能力（知识的获取、转移、共享、创新 个人根据自身的专业优势都对知识库有所贡献，每个 和应用）是构成企业核心竞争优势的源泉。 跨国企业 人都借此开发并提高自己的专业技能，并从中受益。 采用不同的组织形式来提高其知识共享和创新的能 二是快速解决难题。 实践社区是著名的巴克曼 力，如项目团队、交叉职能小组等等。 在许多情况下， （Beckmann ）实验室快速解决难题的核心。 当社区成 这些组织形式被证明是很有效的。 但是，它们并不都 员遇到难题时，知道向谁求助，也知道提问的方式，以 能确保知识的转移，尤其是对知识创造最有价值的隐 便让同伴能迅速理解并专注问题的核心。在巴克曼实 性知识的转移。许多跨国公司正采用一种新型的组织 验室， 遍布全球的实践社区成员通常在 小时内答 24 形式有望补充现有的组织形式并彻底激活隐性知识 复与实际操作有关的询问。 ［ ］［ ］［ ］ 的共享、学习、应用和创新，这就是实践社区1 2 3 。 三是传播最佳经验。实践社区所能做的远不止解 一、实践社区的概念与内涵 决问题，它同时也是在公司内部分享和传播最佳经验 的理想去处。 以美国施乐公司为例：施乐公司在全球 何谓实践社区？ 实践社区 (Communities of prac- 的设备维修客户服务代表约为25000 人，施乐公司启 tice)是指非正式的、成员靠自发组成的“知识共享” 团 动了“尤里卡”（Eureka ）项目来捕获并传播各地的最 体