互联网培训(市场课件).docVIP

互联网业务培训方案（市场部分） 培训目的 1、在现有网络实际情况下，通过对一线人员的培训，了解既有网络优势，引导用户消费习惯，提高用户感知度。 2、提高营销服务技巧。 培训方式 由省分公司主管部门组织对地市分公司互联网业务骨干进行一次培训，再由地分公司互联网业务骨干对一线人员进行二次培训。 培训内容 1、网内主要服务内容 1）视频服务： －“花园影院”（http：///） －“迅雷看看”：输入网址http：///，登录“迅雷看看”主页，在窗口“右”上角“搜索”栏内输入你要在线观看的影视名称， 点击“搜索”，出现如下窗口， 然后点击“高清在线观看”，进行观看 －推荐在线视频网站 / / 2）内容下载服务 －“迅雷”高速下载，登录“华军软件园”，选择“铁通”镜像站点，下载“迅雷”客户端软件，进行安装，安装成功后，启动“迅雷”客户端，在“迅雷”窗口“右”上角“资源搜索”栏内输入你要下载的内容，包括：影视、音乐、图片、书籍、游戏、软件等名称，点击“资源搜索”，即可找到你需要的内容，然后点击“下载地址”，建立新的下载任务， 选择目标存储地址盘符及目录，点击“确认”，即开始下载。 －“比特彗星”高速下载服务： 启动“迅雷”客户端，在“迅雷”窗口“右”上角“资源搜索”栏内输入“比特彗星”，点击“资源搜索”，即可找到然后点击“下载地址”，建立新的下载任务，选择目标存储地址盘符及目