三级医院医疗质量管理组织结构讨论.pdfVIP

·42 · 《 》20 11 3 ( 22 121 ) 江苏卫生事业管理 年第 期 第 卷 总第 期 三级医院医疗质量管理组织结构的讨论 ① ① 孙蓉蓉 韩光曙 ， 。 摘 要 从合理设置医院质量管理组织结构的角度 对三级医院三种质量管理组织结构形式进行了讨论 认为医院 ， ， ， 独立设置医疗质量管理组织 是将传统的职能型金字塔式结构转向扁平化 减少了管理层级 实现了医院质量归口管 ， 。 理 可以提高医院质量管理的适宜性和有效性 关键词 医疗质量 管理 组织结构 医院质量管理体系是医院在质量方面制定方 、 ， ， 2 针 目标 并指挥控制实现这些目标的体系 是医院 当前医疗质量管理中存在的几个问题 ， : 、 2 ． 1 管理体系中的组成部分 它包括 人力资源 组织结 质量目标不够清晰 缺少质量策划 医院质 ［2］ 。 ， 构和质量信息等诸方面 量管理习惯由几个职能部门负责 质量检查由职 ， ， 能部门分头组织 质量信息由部门汇总 质量目标也 1 ， 医疗质量管理组织结构和职责现状 是由部门制定 个别医院甚至用年度工作目标代替 1． 1 质量目标， 医院未设立质量管理部门 质量检查由医院 这里缺少了全院性质量管理的组织与协 ， ， 。 相关职能部门承担 检查结果以部门为单位向医院 调 缺少了质量总体目标与阶段性实现的策划 ， 。 ( ) 2 ． 2 ， 汇报 向临床科室反馈 这类医院医务处 科 工作 科室管理的规范性有待提高 目前 绝大多数 ［3］ ， ， ， 量大而繁琐 检查常常会因临时性工作任务而搁浅 的三级医院临床科室都建立了质控小组 但对质 ， ， 、 医疗环节质量检查次数和频率都不足 终末质量检 量控制的内容理解不一 质控小组职责 工作重点和 ， 工作方法不明确，质控小组会议召开时间不统一。 查依赖病