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浙江省科技馆信息 第七期（总第7期） 浙江省科技馆办公室编（zjstm@163.com） 2009年9月30日 厉兵秣马迎“十一” 今年，建国六十周年盛大国庆与中秋佳节相连。历经“一票难求”的火爆暑期后一个月，八天长假将再次考验年轻的浙江省科技馆。 为确保这个长假浙江省科技馆能以最优的姿态迎接观众，省科技馆厉兵秣马，在展品展项的维护恢复上，在展区人员的调配设置上，在场馆的安全防范及后勤保障上，都进行了严密充分的准备。 展览教育部 经历了八月暑期的火爆喧哗，进入九月学生开学后的相对清静。对于展教部来说，正好利用这段时间来进行休整，以利再战。 一是进行人员休整。安排好工作人员每周的轮休；安排在新馆建设中长期无偿加班加点的同志们去云南、新疆、四川等地的疗休养；安排前段时间无暇回外地学校的新员工去办理户口迁移手续等。 二是进行展品修复。前段时间因为观众多，有些展品损坏较大，维修也缩手缩脚，现在可以放开手脚，不受周期与开放时间的限制，展教部正全力配合研发部与展项公司全面展开维修工作。 三是进行环境布置。有的展项有场次安排表，又分为平时与节假日；有的展项有安全警示语与注意事项，原来是黑白打印临时措施。现在经过场次的仔细推敲，通过形式的精心设计，彩色喷绘，推出后会使人面目一新。 科普服务部 科普服务部已做好各项准备，迎接“十一”假期。 一是思想准备已到位。要求一线同志充分认识岗位的重要性，加强责任感，不仅不能出错，更要服务到位。 二是各项措施已到位。票务岗已与相关部室充分沟通联络，已做好零售、团体、贵宾、影院票务的销售准备，并与银行联系备足零钞，确保票务销售工作正常运转；会议服务的同志，已将四楼各会议室进行了全面清理，随时准备做好会务接待工作；服务台也已准备就绪，确保做到“耐心、细心、热心”为观众服务，解决观众遇到的困难和问题，切实提高服务质量。 三是坚持“预防为主、防消结合”的方针，着力加强安全保障。除认真学习消防知识外，还将落实各项安全措施，开展安全检查，排查安全隐患。做到有预案、有防范、有准备、有应对。 对外合作部 对外合作部已做好国庆假期的相关工作。 一是在9月通过学校招募和社会招募两种途径，形成一支全新的志愿者队伍。今年“十一”期间，每天四十多个志愿者服务的身影又将活跃在各大展厅，通过参与展厅导引、秩序维持、辅助讲解等工作，献出他们的爱心和服务。 二是国庆期间，市十三中的600多名新疆班学生将来到科技馆参观学习，在60周年国庆盛会以及民族大团结的时代背景下，这项活动显得意义非凡。浙江电视台、杭州电视台、钱江晚报等各媒体将会对这项活动进行全面报道。而黄金周科技馆又一人流高峰的到来以及逐渐形成的全民参与科普活动、学习科学文化知识的浓厚氛围也将成为各媒体争相报道的黄金周亮点。 三是做好团队票务预订工作。目前，在合理兼顾各地旅行社票源分配的基础上，10月1日到8日，每天300多张的团体票已基本订满。 研发部 9月以来，研发部在展教部配合下，对所有展品展项都进行了排查维护。主要是联络展项公司工作人员，着重对我馆无重力实验、头脑机能训练、月球漫步、戏水池、迷宫等观众喜闻乐见、体验量最多的展项进行了维护更新，以确保我馆各展厅展项平稳有序运行。 国庆假日期间，研发部也已准备就绪，积极配合展厅工作，在第一时间将展品维护好，确保国庆长假期间各展项安全正常运行，力争让观众能游有所思、游有所值。 （方家增、潘文、陆源、项宇琳） 签发：陈四敏 编辑：俞学慧 份数：300 4