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Business Letters- Six Standard Parts
Ways of communication
Telephone Fax E-mail Letter Telegram
Types of letters
Personal letters and business letters
What is business correspondence?
Business letters concern the writing of forms or letters to companies or officials in institutions and government offices.
Functions of Business Letters
a) to inform, which refers to conveying the vast amount of information needed to day-to-day operations of the business;
b) to influence, which means that messages included in a business letter should also influence the reader’s attitudes and functions.
Layout of a Business Letter
Six Standard Parts
1. Heading Section (Heading)
It contains a printed letterhead and a typed dateline.
Letterhead ----sender’s name and address, printed in the up-middle part or on the upper right corner.
The order of the address
number, name of a house
street/ road
avenue(AVE.)
village or town
county
city, state
zip code
country
B) Dateline--- usually typed at the left margin about one blank line below the letterhead.
usually two ways to type the date of a letter:
day/month/year (Europe)
e.g 7th September, 20-- or 7th September 20--
2.) month/day/ year (USA)
e.g September 7th,or September 7, 20--
Inside Name and Address----receiver’s name and address typed at the left margin about two blank lines below the dateline.
1)name and title of the reader
2)name of the company
3)business address:
Two examples:
Mr. Paul A. Smitherman, President
Smitherman and Sons, Inc.
3107Western Avenue
New London, Connecticut 06320
U.S.A.
1) Mr. is used before a man’s name or surname:
Mr. Donald H. Johnson; Mr. Johnson
Mrs. is used for before a married woman: Mrs. Johnson
Ms. Is used for both married and unmarried women:
Ms. Maria Smith
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